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驾驶员考核制度方案

1.引言

为了加强驾驶员队伍的管理，提高驾驶员的整体素质和行车安

全，依据相关法律法规，公司特制定本考核制度方案。本方案旨在

通过严格的考核，激励驾驶员遵守交通规则、保持良好驾驶惯，确

保行车安全，提升服务质量。

2.考核对象

所有在职驾驶员均纳入考核范围。

3.考核内容

考核内容主要包括：业务知识、安全行车、服务态度和违规违

纪四个方面。

3.1业务知识

-交通法规：要求驾驶员熟悉并遵守国家交通法规及地方实施

细则。

-驾驶技能：定期进行驾驶技能测试，包括车辆操作、应急处

理等方面。

3.2安全行车

-事故记录：对发生事故的驾驶员进行详细记录，分析事故原

因，并根据严重程度进行相应处罚。

-违规行为：对超速、违章停车、酒驾等严重违规行为进行严

厉处罚。

3.3服务态度

-客户满意度：通过客户调查、投诉记录等方式，对驾驶员的

服务态度进行评价。

-同事评价：同事之间进行相互评价，了解驾驶员在团队中的

相处情况。

3.4违规违纪

-违规类型：包括工作迟到、早退、擅自离岗等。

-违纪处理：对违规违纪行为进行记录，并根据公司规定进行

相应处罚。

4.考核方式

采用定期评分制，各项考核内容设立相应分值，总分100分。

各项考核内容分值分配如下：

-业务知识：30分

-安全行车：30分

-服务态度：20分

-违规违纪：20分

每月进行一次考核，根据考核结果对驾驶员进行奖惩。

5.考核结果应用

-奖励：考核结果优异者，予以奖金、晋升等形式的奖励。

-惩罚：考核结果不佳者，予以警告、停职、降薪等形式的处

罚。

6.考核制度更新

本考核制度每半年进行一次评审，根据实际情况进行调整，以

适应公司发展需求。

7.附则

本方案自发布之日起实施，原有相关规定与本方案不符的，以

本方案为准。如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

以上就是驾驶员考核制度方案的全部内容，希望各位驾驶员能

够严格遵守，共同维护公司的形象和利益。同时，也希望通过本方

案的实施，提高驾驶员队伍的整体素质，确保行车安全，提供优质

的服务。