供应链质量管理体系构建与运行效果评估分析研究探讨考核试卷.pdf

供应链质量管理体系构建与运行效果评估

分析研究探讨考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_____/__/__得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.供应链质量管理体系构建的首要步骤是：（）

A.分析顾客需求

B.确立质量目标

C.编制质量计划

D.评估供应链风险

2.以下哪项不是供应链管理的基本要素？（）

A.供应商管理

B.生产管理

C.顾客关系管理

D.人力资源管理

3.在供应链质量管理体系中，以下哪个环节负责产品从供应商到生产车间的质量控制？（）

A.采购环节

B.生产环节

C.物流环节

D.销售环节

4.以下哪项是供应链质量管理体系运行效果评估的关键指标？（）

A.产品合格率

B.交货准时率

C.库存周转率

D.所有以上选项

5.在供应链质量管理中，以下哪个工具主要用于分析质量问题的根本原因？（）

A.鱼骨图

B.控制图

C.查检表

D.散点图

6.以下哪个概念是指在整个供应链中，各环节之间的信息共享和协同工作？（）

A.企业资源计划（ERP）

B.供应链管理（SCM）

C.客户关系管理（CRM）

D.物料需求计划（MRP）

7.在供应链质量管理体系中，以下哪个环节对产品质量的影响最为关键？（）

A.供应商选择

B.生产过程

C.产品检验

D.顾客满意度调查

8.以下哪个指标用于衡量供应链中各环节的质量水平？（）

A.质量成本

B.质量损失

C.质量收益率

D.质量绩效指数

9.在供应链质量管理体系构建过程中，以下哪个步骤用于明确各环节的质量责任？（）

A.制定质量政策

B.建立质量目标

C.设计质量流程

D.分配质量职责

10.以下哪个方法主要用于评估供应链中的潜在供应商？（）

A.供应商评估

B.供应商审核

C.供应商评分

D.供应商调查

11.在供应链质量管理中，以下哪个工具主要用于监控生产过程中的质量波动？（）

A.折线图

B.饼图

C.控制图

D.直方图

12.以下哪个环节不属于供应链质量管理的四大环节？（）

A.供应商管理

B.生产管理

C.销售管理

D.人力资源管理

13.以下哪个概念是指在供应链中，各环节之间通过信息技术实现信息共享和协同工作的一

种管理方式？（）

A.企业资源计划（ERP）

B.供应链管理（SCM）

C.客户关系管理（CRM）

D.电子商务（E-commerce）

14.在供应链质量管理体系中，以下哪个措施有助于提高供应商的质量水平？（）

A.增加供应商数量

B.实施供应商培训

C.降低供应商采购价格

D.减少供应商审核

15.以下哪个指标用于衡量供应链质量管理体系运行效果的持续改进能力？（）

A.质量改进次数

B.质量改进成果

C.质量改进投资回报

D.质量改进计划完成率

16.在供应链质量管理体系构建过程中，以下哪个步骤用于确保体系的有效性和持续性？

（）

A.培训和选拔人员

B.编制质量手册

C.内部审核和外部审核

D.制定质量目标和计划

17.以下哪个方法主要用于评估供应链中现有供应商的绩效？（）

A.供应商评估

B.供应商审核

C.供应商评分

D.供应商满意度调查

18.在供应链质量管理中，以下哪个工具主要用于收集和分析质量数据？（）

A.查检表

B.控制图

C.直方图

D.散点图

19.以下哪个环节是供应链质量管理体系运行效果评估的核心内容？（）

A.质量目标实现情况

B.质量问题处理情况

C.质量改进措施落实情况

D.所有以上选项

20.以下哪个概念是指在整个供应链中，各环节通过协同工作，实现产品质量和交货时间的

一致性？（）

A.企业资源计划（ERP）

B.精益供应链（LeanSCM）

C.敏捷供应链（AgileSCM）

D.绿色供应链（GreenSCM）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.供应链质量管理体系构建的目的是：（）

A.提高产品质量

B.降低成本

C.提升客户满意度

D.增加生产效率