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设备寿命承诺函

合同编号：__________

设备寿命承诺函

一、承诺方信息

1.名称：____________________

2.法定代表人：________________

3.注册资本：_________________

4.成立时间：_________________

5.住所地：__________________

6.联系电话：________________

7.电子邮箱：________________

8.开户银行：________________

9.银行账户：________________

二、受益方信息

1.名称：____________________

2.法定代表人：________________

3.注册资本：_________________

4.成立时间：_________________

5.住所地：__________________

6.联系电话：________________

7.电子邮箱：________________

8.开户银行：________________

9.银行账户：________________

鉴于：

1.甲方为设备的生产商和销售商，拥有并提供设备及相关技术服务；

2.乙方为甲方的设备用户，拟购买甲方生产的设备并使用甲方提供的技术服务；

3.双方希望通过本函明确设备的使用寿命及相关责任。

现双方就设备寿命及相关事项达成如下承诺：

第一条设备质量承诺

1.1甲方保证其所提供的设备符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

1.2甲方承诺设备在正常使用、维护和保养条件下，其使用寿命为______年。

1.3设备自验收合格之日起，甲方提供______年的免费保修服务。

第二条设备维修承诺

2.1设备在使用过程中出现故障或损坏，甲方应在接到乙方通知后的______小时内提供维修服务。

2.2甲方应保证维修配件的质量和供应，维修质量应符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

第三条技术支持承诺

3.1甲方应在设备交付后______个月内，对乙方进行免费的技术培训，确保乙方能够正确操作和维护设备。

3.2甲方应提供设备操作手册、维护手册等技术资料，并确保资料的准确性和完整性。

3.3甲方应在接到乙方技术咨询后的______小时内提供答复，确保乙方的设备正常运行。

第四条售后服务承诺

4.1甲方应设立专门的售后服务，确保乙方在设备使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。

4.2甲方应定期对设备的运行情况进行跟踪，及时发现并解决潜在的问题。

4.3甲方应在设备使用寿命到期前______个月，通知乙方进行设备更新或升级。

第五条违约责任

5.1若甲方未能履行本函规定的承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2若乙方未能按照约定使用、维护和保养设备，导致设备提前报废，甲方不承担任何责任。

第六条争议解决

6.1本函的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

6.2双方在履行本函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

7.2本函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.设备购销合同

2.设备技术参数说明书

3.设备操作手册

4.设备维护保养手册

5.保修服务协议

6.技术培训大纲及时间表

7.售后服务承诺函

8.设备更新或升级方案

9.合同履行过程中的相关证明文件和资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定提供符合质量标准的设备，或设备存在缺陷导致不能正常使用。

2.甲方未能在约定时间内提供维修服务或维修质量不符合标准。

3.甲方未能提供约定的技术支持或答复咨询超时。

4.甲方未能履行售后服务承诺，如未设立售后服务、未定期跟踪设备运行情况等。

5.乙方未能按照约定使用、维护和保养设备，导致设备提前报废。

6.双方未能履行约定的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.设备寿命承诺函：甲方对乙方承诺设备在使用寿命内的性能和质量。

2.正常使用：按照设备操作手册和维护保养手册的规定使用设备。

3.维护和保养：定期对设备进行检查、保养和必要的维修。

4.违约行为：违反合同约定的一方行为。

5.保修服务：甲方在设备购买后