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日用杂品店铺经营风险与应对策略考核试

卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：____________判卷人：

__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是日用杂品店铺经营的主要风险？()

A.市场需求变化

B.供应链稳定性

C.店铺租金上涨

D.员工福利提高

2.在应对市场需求的策略中，以下哪项是错误的？()

A.定期进行市场调研

B.紧跟竞争对手的策略

C.关注消费者偏好变化

D.减少热销商品的库存

3.以下哪种情况不会增加日用杂品店铺的供应链风险？()

A.单一供应商依赖

B.供应商所在地区发生自然灾害

C.供应商质量管理体系完善

D.供应商财务状况不佳

4.下列哪项不是降低日用杂品店铺租金风险的合理策略？()

A.签订长期租赁合同

B.选择客流量大的地段

C.租用非繁华地段的店铺

D.与房东协商租金调整机制

5.以下哪项措施不利于提高店铺员工的积极性？()

A.提供竞争力的薪酬

B.建立完善的员工培训体系

C.定期举办员工团建活动

D.加大对员工的考核力度

6.以下哪项不是应对日用杂品市场竞争的策略？()

A.提高产品差异化程度

B.降低产品价格

C.提高服务质量

D.减少市场推广投入

7.在库存管理方面，以下哪项措施是错误的？()

A.采用先进先出的库存管理方法

B.定期进行库存盘点

C.过分依赖预测数据

D.与供应商建立良好的合作关系

8.以下哪种情况可能导致日用杂品店铺面临法律风险？()

A.依法纳税

B.严格遵守产品质量法规

C.销售假冒伪劣商品

D.保障消费者权益

9.在应对网络销售竞争时，以下哪项措施是不正确的？()

A.优化线下购物体验

B.发展线上销售渠道

C.提高物流配送效率

D.忽视网络营销

10.以下哪项不是提高日用杂品店铺知名度的有效方法？()

A.投放户外广告

B.开展线上线下活动

C.提供优质服务

D.降低商品质量

11.以下哪种情况可能导致日用杂品店铺财务风险？()

A.现金流稳定

B.负债率低

C.成本上升

D.盈利能力强

12.在应对消费者投诉时，以下哪项做法是不正确的？()

A.认真倾听消费者意见

B.及时处理投诉问题

C.逃避责任

D.改进产品质量

13.以下哪项不是日用杂品店铺应对突发事件的有效措施？()

A.建立应急预案

B.开展员工应急培训

C.忽视与政府部门沟通

D.保持与供应商联系

14.以下哪项措施不利于提高日用杂品店铺的竞争力？()

A.关注行业动态

B.持续创新

C.降低成本

D.减少研发投入

15.以下哪项不是提高日用杂品店铺顾客满意度的策略？()

A.优化购物环境

B.提供个性化服务

C.提高商品价格

D.关注顾客需求

16.以下哪种情况可能导致日用杂品店铺面临信誉风险？()

A.诚信经营

B.严格遵守合同

C.销售质量不合格商品

D.积极处理消费者投诉

17.以下哪项不是降低日用杂品店铺人力资源风险的策略？()

A.建立完善的员工招聘体系

B.提供员工晋升机会

C.忽视员工培训

D.关注员工福利待遇

18.在应对竞争对手的策略中，以下哪项是错误的？()

A.分析竞争对手优劣势

B.关注竞争对手动态

C.模仿竞争对手策略

D.创新经营模式

19.以下哪项不是提高日用杂品店铺抗风险能力的策略？()

A.建立多元化的供应链

B.提高资金储备

C.降低产品质量

D.加强内部管理

20.以下哪项不是日用杂品店铺应对市场变化的有效措施？()

A.定期分析销售数据

B.关注消费者需求变化

C.提高产品研发能力

D.忽视市场调研结果

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些因素可能增加日用杂品店铺的经营风险？()

A.市场需求下降

B.供应商不稳定

C.店铺租金降低

D.劳动力成本上升

2.以下哪些策略有助于应对市场需求的变动？()

A.定期分析消费者行为

B.减少市场调研频率

C.调整