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物流管理期末考试模拟试题2及答案.pdf

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    现代物流管理模拟考试题二

    一、填空题（每题2分，共20分）

    1.企业物流分为五部分：供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，。

    2.物流管理系统的输入端为四种资源：自然资源、人力资源、财力资源和。

    3.履行订单的能力衡量的两个指标是：缺货频率和。

    4.识别顾客服务关键组成部分的方法可以采用直接访问，电话调查

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