企业战略管理导论第4章 企业内部环境分析.pptVIP

第4章企业内部环境分析

主要内容企业资源与能力分析1价值链分析3企业核心竞争力分析32内部环境分析技术34综合战略分析技术5

分析内部资源和能力的必要性能正确地认识和选择符合企业战略原那么的资源和能力。必须对这些资源和能力加以充分的利用和发挥以形成竞争优势。资源和能力随着时间的推移会慢慢地被消耗，因此必须不断地加以投入，使其充实和发挥才能，将优势得以稳固。

资源所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。有形资源财务、人力、工具、组织实体无形资源商标、专利产权、声誉、品牌、商业秘密、交易网络、企业文化

有形资源财务资源企业的借款能力企业产生内部资金的能力组织资源企业正式的报告结构，以及它正式的计划、控制和协调系统实物资源企业的厂房和设备的地址以及先进程度获取原材料的能力技术资源技术含量，如专利、商标、版权和商业机密

无形资源人力资源知识信任管理能力组织惯例创新资源创意科技能力创新能力声誉资源客户声誉品牌对产品质量、耐久性和可靠性的理解供应商声誉有效率的、有效的、支持性的和双赢的关系以及交往方式

指公司协调资源并将其发挥作用的技能。这些技能存在于公司决策和管理其内部过程的方式中。能力不存在于单个人员身上，而是整个组织各个子系统相互作用的产物。独特而有价值的资源必须有配合的能力才能运用这些资源创造竞争优势。E.g.微软有独特能力，即使没有独特而有价值的资源也可以培育出核心竞争力。E.g.MacDonald能力

企业能力的一些例子职能领域能力企业实例配送有效地利用后勤物流管理技术沃尔玛人力资源激励、授权以及保留雇员微软管理信息系统通过搜集定点采购数据有效和有效率地控制存货沃尔玛市场营销有效地推广品牌产品有效的顾客服务创新性采购宝洁麦肯锡Norrell管理展望未来潮流的能力有效的组织结构HugoBoss百事生产产出可靠的产品所需要的设计和生产技能产品和设计质量产品和产品远见的微型化日本小松WittGasTechnology索尼研究与开发技术创新把技术快速转化为产品和生产过程数字技术卡特彼勒ChaparralSteelThomsonConsumerElectronics

战略能力结构图组织能力内核能力企业家能力网络能力市场能力

企业核心竞争力分析核心竞争力构成要素2企业核心竞争力概念31核心竞争力评价标准33企业核心竞争力管理4

核心竞争力的概念1990年普拉哈拉德和哈默尔在哈佛商业评论上发表的“公司核心竞争力〞一文，将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心能力。

HotTip

核心竞争力的概念

核心竞争力、核心产品与最终产品“核心竞争力〞是一个从“核心竞争力〞到“核心产品〞再到“终极产品〞的开展延伸过程。如果一家公司在培养核心竞争力的竞赛中取胜，那么它肯定会在核心业务开发中超过对手，进而在终极产品市场上打败对手。

核心竞争力的动态解构核心产品最终产品合成为核心竞争力的三项根本能力：吸收能力创新与整合能力延伸能力吸收能力

核心能力与核心产品核心竞争力核心竞争力核心竞争力核心产品核心产品最终产品最终产品最终产品最终产品

成功企业的核心竞争力公司名称核心能力市场及产品INTELCPU技术电脑中央处理器、相关芯片组波音航空技术各式民用航空器、军用飞机、导弹本田发动机和电动火车技术摩托车、汽车、发电机、割草机SONY家电小型化、袖珍化便携式收录机、摄像机、电视机、机器人3M粘结技术砂纸、告示贴、磁带、录象带GE强有力的战略实施能力飞机发动机、医疗设备、财务公司等海尔服务提升品牌、创新能力白色和黑色家电万科住宅开发及物业管理高中档住宅联想销售网络、品牌推广计算机及其附属设备

核心竞争力构成要素研究开发能力即企业所具有的为增加知识总量以及用这些知识去创造新的知识而进行的系统性创造活动能力。不断创新能力即企业根据市场环境变化，在原来的根底上重新整合人才和资本，进行新产品研发并有效组织生产，不断开创和适应市场，实现企业既定目标的能力。

核心竞争力构成要素

HotTip资料来源：马明辉.大学生核心竞争力的层次分析研究〔论文〕2021

企业核心能力的评价标准可扩展难以模仿性异质或稀缺有价值难以替代性

何种资源和能力带来竞争优势有价值的能够使企业利用外部时机或减少外部威胁稀缺性的只有少数企业在现在和将来拥有同类资源模仿本钱高其他企业不能获取或必须付出高昂本钱才能拥有无替代性企业必须通过全面的适当组织，才能拥有该资源带来的利益，并实现竞争优势美国波音公司、联想集团获得的政府支持Dell的直销、国美的大规模采购、华为的企业文化

稀缺性模仿本钱无替代性竞争后果对效益的含义无无无无无竞争优势低于平均水准回报价值性有无无无竞争均势平均回报高于或等于平均回报有无有/无有暂时竞