青岛森林野生动物世界市场营销策划方案-(完整标准版).docVIP

珠海城市职业技术学院

《SWOT矩阵分析法》实训报告

班级：

组名：

组长：

组员：

实训地点：

指导教师：

年月日

实训目的

1、熟悉企业营销策略方案产生的流程

2、熟悉企业环境因素和五力模型的综合运用

3、掌握SWOT矩阵分析法

实训准备

1、实训角色

某公司岗位角色：营销总裁、总裁助理、市场部部长、销售部部长、技术部部长和策划部经理

2、实训设施

配置人手一台电脑和多媒体的网络机房

六间小型的会议室

3、实训材料：青岛森林野生动物世界市场营销策划方案（提前熟悉案例）

实训要求

1、实训操作前，团队每个成员必须熟练掌握宏观的PEST分析法、行业分析的五力模型和竞争对手优劣势比较的因素等知识，并利用这些知识来研究背景材料，确定自己认为的关键性内外部因素（每项因素均不得少于5点）

2、实训操作前，团队每个成员必须掌握头脑风暴法和徳尔菲法的操作流程

3、实训时，团队成员准备笔、纸、计算器、优盘和QQ号。

4、团队负责人原则上就是“头脑风暴法”和“徳尔菲法”的主持人

5、各团队必须保留形成确定营销策略方案的具体操作过程。

实训内容(步骤及程序)

一、企业营销战略方案产生的流程模块化，形成子项目。

1、关键性内外部因素的选择与确定

2、备选营销策略方案的生成

二、SWOT矩阵分析法的主要内容及操作步骤

1、关键性内外部因素的选择与确定（360分钟）

（1）团队每个成员运用“头脑风暴法”，从背景材料挑选出自己认为外部因素中4-5点最大的机会和4-5点最大的威胁以及内部因素中4-5点最大的优势和4-5点最大的劣势。（180分钟）

（2）汇总每个成员的内外部因素，并进行归纳分析，然后，运用“徳尔菲法”，团队达成最终的关键性外部因素（机会和威胁总数各5个）和内部因素（优势和劣势总数各5个）。（180分钟）

2、备选营销策略方案的生成（180分钟）

（1）利用步骤1确定的关键性内外部因素，布置SWOT矩阵。（30分钟）

（2）按照SO、WO、ST、WT的匹配性，产生SO策略、WO策略、ST策略、WT策略（150分钟）

（3）并不是所有在SWOT矩阵中得到的策略都要被实施，它们只是备选营销策略。

三、编制SWOT矩阵分析法实训报告

1、格式要求

2、内容要求

实训结果

（一）sword分析

机会

第一轮:1、青岛的水资源丰富。

2、青岛夏季平均气温23度，适合暑假学生及老师群体旅游

3、青岛地区天气晴朗较多，适合出游

4、与金沙滩、崂山等大旅游景点相互益彰，形成具有青岛旅游特色。

5、园内拥有国宝级别大熊猫。

6、青岛跟边缘省市交通方便。

第二轮：7、国内外旅游业发展快速

8、工业发展带动了人民的物质生活水平

9、国际之间交流越来越密切，国外旅客增加

10、改革开放后青岛的旅游形象大大提升

11、青岛地区人均收入增长，人们有较强的出游欲望。

12、青岛市场经济发达，发展潜力巨大

第三轮：13、人口众多，顾客需求量大

14、消费者对自然森林风景区更加青睐

15、开发区节假日吸引大量游客，增加人流量

16、许多消费者期望野生放养动物园

17、18-35岁旅游客最多，此阶段消费能力较高

18、金沙滩吸引了大量游客到开发区，有动物世界旅游专线

第四轮：19、青岛是中国的历史文化名城

20、地区唯一一家大型野生动物世界

21、从国内外引进更多的动植物

22、学生出游时间比较固定。

23、大部分旅客选择与亲友一起出游，且多选择为公园类景点

24、青岛在世界的知名度提高。

威胁

第一轮：25、雨林谷内栽植热带、亚热带植物繁多

26、青岛冬天平均气温低，不适宜出游

27、动物需冬眠将面临旅客减少的威胁

28、地处偏僻，出行成本较大

29、园区野生动物数量较多，旅客伤害动物的可能性较大

30、有不少消费者不了解青岛森林动物世界具体位置

第二轮：31、工业西移，存在着对开发区未来环境的潜在威胁

32、工业开发区内污染较大

33、国内与国外游客比例差距大，国外市场占有率低

34、学生收入低，导致游玩费用少

35、消费者日渐成熟，旅游需求更加多样化，个性化

36、竞争对手门票较便宜

第三轮：37、雨林谷和中山公园知名度较高，竞争压力大

38、中山公园拥有大量植物。

39、本地人休闲时间及假期少

40、中山公园建园较久，文化底蕴深厚。

41、中山公园园内有2万株樱花，五一前后可吸引大量游客

42、雨林谷确立为青岛鸟类科普馆，同行竞争大

第四轮：43、现存名胜古迹少，导致吸引外地游客减少

44、被调查者的满意度不满意及一般占半数以上

45、节假日学生出游人数较多，学生普遍认为门票价格高

46、中山公园园内有2万株樱花