UMG8900 故障诊断指导书.pdf

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1.1.1H248链路故障.

1.1.2H248链路闪断.

1.1.3M3UA链路故障

1.1.4M3UA链路闪断

1.1.5MTP3链路故障.

1.1.6MTP3链路闪断.

1.1.7M3UA目的实体不可达

1.1.8MTP3目的信令点不可达

1.1.9MGW退出业务态.

1.1.10SCTP链路拥塞.

1.1.11SX3000电路不空闲

1.1.12M3UA链路负荷分担不均匀

1.1.13MTP3链路负荷分担不均匀.

1.1.14信令通，语音双不通（许多电话）.

1.1.15信令通，语音双不通（个别电话随机出现）

1.1.16信令通，语音单通（许多电话）

1.1.17信令通，语音单通（个别电话随机出现）.

1.1.18用户听见自己的声音

1.1.19电话接通后语音质量不好

1.1.20呼叫接续失败

1.1.21用户通话过程中电话掉线

1.1.22资源占有率过高分析

1.1.23呼叫日志分析

1.1.24M3UA链路双活

1.1.25UMG到主用Server的链路断掉后，无法正常注册备Server.

1.1.26双归属倒换后呼叫不能接续.

1.1.27双归属倒换后M3UA链路不能激活.

1.1.28E1端口对接故障.

1.1.29E1误帧告警

1.1.30HRBGE接口故障

1.1.31VPU丢包告警

1.1.32MPU信令面不通.

1.1.33时钟故障

1.1.34单板CPU占用率过高

1.1.35单板无法启动

1.1.36业务框整框故障.

1.1.37LMT响应速度很慢

1.1.38无法登录维护台.

1.1.39单板电压告警

1.1.40单板风扇框故障.

1.1.1H248链路故障

故障现象告警台显示“信令链路告警”，并指示是PPU单板产生的告警。

可能的原因有：

原因一

H248心跳SX3000没响应。

原因二

SX3000双归属状态异常，拒绝网关的建链请求

原因三

SCTP长时间拥塞。

原因四

IP网络风暴

原因五

故障原因IP网络不通

原因六

IP地址冲突、MAC地址冲突，导致报文收发异常

原因五

配置操作原因：

集中转发配置关系不对，导致报文无法转发到PPU单板。

MPU板的路由配置得不对，导致目的不可达。

SCTP/H248协议相关参数配置错误,。

H248链路双归属的MGC主从搞反。

去激活网关后没有激活网关。

故障处理方式与步骤：

步骤一

若H248的链路故障不能恢复。在维护台用PING命令选中PPU单板。从