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公共关系活动的组织与管理考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生在公共关系活动组织与管理方面的知识、技能和实际操作能力，通过案例分析、策略制定等题型，全面考察考生对公共关系活动的基本理论、实务操作及问题解决能力的掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.公共关系的核心是（）。

A.组织利益

B.公众利益

C.利益平衡

D.双赢

2.以下哪项不属于公共关系的传播媒介？（）

A.广播

B.网络

C.人力

D.电视

3.公共关系活动的基本原则不包括（）。

A.实事求是

B.双赢原则

C.保密原则

D.诚信原则

4.公共关系策划的目的是（）。

A.提高组织知名度

B.增强公众对组织的信任

C.促进组织与公众的沟通

D.以上都是

5.以下哪项不是公共关系危机管理的关键步骤？（）

A.预测危机

B.应对危机

C.处理善后

D.发布虚假信息

6.公共关系调查的主要方法不包括（）。

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.数据分析

7.以下哪项不是公共关系策划的要素？（）

A.目标

B.方案

C.预算

D.时间

8.公共关系活动中的信息传播不包括（）。

A.正面传播

B.负面传播

C.客观传播

D.主观传播

9.公共关系危机管理中的“第一时间”指的是（）。

A.发现危机

B.确认危机

C.发布信息

D.处理危机

10.以下哪项不是公共关系活动的特点？（）

A.目标明确

B.互动性强

C.形式单一

D.结果可测

11.公共关系危机管理中的“危机公关”是指（）。

A.预防危机

B.应对危机

C.处理善后

D.以上都是

12.公共关系调查中的“关键信息”指的是（）。

A.有关组织的信息

B.有关公众的信息

C.有关竞争对手的信息

D.以上都是

13.公共关系策划的步骤不包括（）。

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.评估结果

14.以下哪项不是公共关系策划的技巧？（）

A.创新思维

B.情感共鸣

C.简单直接

D.夸大事实

15.公共关系危机管理中的“危机公关”不包括（）。

A.发布信息

B.沟通协调

C.捐资助灾

D.捕风捉影

16.公共关系调查中的“样本”指的是（）。

A.调查对象

B.调查内容

C.调查方法

D.调查结果

17.公共关系策划的要素不包括（）。

A.目标

B.内容

C.方案

D.人员

18.以下哪项不是公共关系活动的传播媒介？（）

A.报刊

B.网络

C.电台

D.电视

19.公共关系危机管理中的“危机公关”不包括（）。

A.发布信息

B.沟通协调

C.捐资助灾

D.隐瞒事实

20.公共关系调查的主要方法不包括（）。

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.互联网搜索

21.公共关系策划的目的是（）。

A.提高组织知名度

B.增强公众对组织的信任

C.促进组织与公众的沟通

D.以上都是

22.公共关系活动的基本原则不包括（）。

A.实事求是

B.双赢原则

C.保密原则

D.诚信原则

23.公共关系策划的要素不包括（）。

A.目标

B.内容

C.方案

D.人员

24.以下哪项不是公共关系活动的特点？（）

A.目标明确

B.互动性强

C.形式单一

D.结果可测

25.公共关系危机管理中的“危机公关”是指（）。

A.预防危机

B.应对危机

C.处理善后

D.以上都是

26.公共关系调查中的“关键信息”指的是（）。

A.有关组织的信息

B.有关公众的信息

C.有关竞争对手的信息

D.以上都是

27.公共关系策划的步骤不包括（）。

A.确定目标

B.分析环境

C.制定方案

D.评估结果

28.以下哪项不是公共关系策划的技巧？（）

A.创新思维

B.情感共鸣

C.简单直接

D.夸大事实

29.公共关系危机管理中的“危机公关”不包括（）。

A.发布信息

B.沟通协调

C.捐资助灾

D.隐瞒事实

30.公共关系调查的主要方法不包括（）。

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.互联网搜索

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.公共关系活动的目标包括（）。

A.提高组织知名度

B.增强公众对组织的信任

C.改善组织形象

D.促进产品销