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美团商户入驻服务规定合同2024年通用
本合同目录一览
1.商户资质要求
1.1商户主体资格
1.2经营范围
1.3证照要求
1.4商户信誉
2.入驻流程
2.1申请与审核
2.2签署合同
2.3账号开通与维护
2.4商品上架与下架
3.服务费用
3.1基本服务费用
3.2附加服务费用
3.3费用支付方式
3.4费用调整
4.商品展示与推广
4.1商品信息规范
4.2商品图片规范
4.3推广活动参与
4.4排名规则
5.订单处理
5.1订单确认
5.2配送与签收
5.3退换货政策
5.4评价与投诉处理
6.版权与知识产权
6.1版权声明
6.2知识产权保护
6.3违规处理
7.用户隐私与数据安全
7.1用户隐私保护
7.2数据安全
7.3法律责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2仲裁与诉讼
9.3争议解决地点
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除与终止后的处理
11.法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
12.其他约定
12.1不可抗力
12.2合同附件
12.3通知与公告
12.4合同生效
13.合同附件
13.1商户入驻申请表
13.2合同范本
13.3附件一：服务费用明细
13.4附件二：商品信息规范
13.5附件三：用户隐私政策
14.合同签署与生效
14.1合同签署
14.2合同生效日期
第一部分：合同如下：
第一条商户资质要求
1.1商户主体资格
商户须为合法注册的法人或其他组织，具备独立承担民事责任的能力。
1.2经营范围
商户经营范围应符合国家法律法规及美团平台规定，不得包含法律法规禁止或限制经营的商品或服务。
1.3证照要求
商户须提供有效营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证照复印件，并确保证照真实、有效。
1.4商户信誉
第二条入驻流程
2.1申请与审核
商户可通过美团平台提交入驻申请，平台将对商户资质进行审核。
2.2签署合同
审核通过后，商户需与美团签署正式合同。
2.3账号开通与维护
合同签署后，美团将为商户开通平台账号，商户负责账号的日常维护。
2.4商品上架与下架
商户可自行在平台内上架商品，如需下架，需提前通知美团平台。
第三条服务费用
3.1基本服务费用
商户需按约定的费用标准支付基本服务费用，包括平台佣金、技术服务费等。
3.2附加服务费用
商户可根据自身需求选择附加服务，并按约定的费用标准支付。
3.3费用支付方式
商户可通过银行转账、等支付方式支付服务费用。
3.4费用调整
美团有权根据市场情况调整服务费用，并提前通知商户。
第四条商品展示与推广
4.1商品信息规范
商户发布商品信息时，应确保信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。
4.2商品图片规范
商品图片应清晰、真实，不得含有任何侵权或违法内容。
4.3推广活动参与
商户可参与美团组织的推广活动，具体活动规则由美团制定。
4.4排名规则
平台根据商品销量、评价等因素对商品进行排名，商户可关注排名情况优化商品表现。
第五条订单处理
5.1订单确认
商户收到订单后，应在约定时间内确认订单，并进行商品配送。
5.2配送与签收
商户负责商品配送，确保商品在约定时间内送达，并协助用户完成签收。
5.3退换货政策
商户须遵守美团平台的退换货政策，为用户提供合理的退换货服务。
5.4评价与投诉处理
商户应认真对待用户评价，对用户投诉及时响应并妥善处理。
第六条版权与知识产权
6.1版权声明
商户发布的商品信息、图片等内容，应确保拥有相应版权或授权，不得侵犯他人知识产权。
6.2知识产权保护
美团平台有权对侵犯知识产权的行为进行制止，并追究相关责任。
6.3违规处理
商户如违反版权与知识产权相关规定，美团有权采取包括但不限于下架商品、暂停或终止合作等措施。
第七条用户隐私与数据安全
7.1用户隐私保护
商户应严格遵守用户隐私保护政策，不得泄露用户个人信息。
7.2数据安全
商户应采取必要措施确保用户数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。
7.3法律责任
商户如因违反用户隐私与数据安全规定导致用户权益受损，应承担相应的法律责任。
第八条违约责任
8.1违约情形
1.商户未按照约定支付服务费用；
2.商户提供的商品信息虚假、误导性；
3.商户侵犯他人知识产权；
4.商户泄露用户隐私或数据安全；
5.商户未履行商品配送义务；
6.商户未按照规定处理用户评价和投诉。
8.2违约责任承担
1.支付违约金；
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