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1一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7/100,声调占38/100,另外的55/100信息需要由非语言的体态来传达。2553873演练:医生与患者的一段沟通。5、情绪的发生与发展郧阳医学院心理学教研室王娟儿童出生后即有情绪表现。如:新生儿或哭、或静、或四肢蹬动。01同时,初生婴儿的情绪反应就已是初步分化的。情绪专家伊扎德研究表明,人类婴儿在出生时,就展示出了5种不同的情绪,它们是惊奇、伤心、厌恶、最初步的微笑和兴趣。02儿童最初的这种情绪反应大多是先天性的,是遗传本能,且与儿童生理需要是否满足直接相关。因此,它们是最初步的原始的情绪反应。随着婴儿发展,在成熟和后天环境的作用下,其情绪不断变化、发展。四个月的婴儿,即可经由面部的肌肉活动表现快乐、厌恶、愤怒、痛苦、惊奇等不同情绪,恐惧的情绪发展较晚,约在六个月左右才会出现(Izard,1982)。6-8个月时,婴儿出现对最熟悉、亲近者的依恋,并随之产生对陌生人的焦虑及分离焦虑等。5岁左右时,伴随自我意识和交往、认知的进一步发展,婴儿逐渐产生羞愧、自豪、骄傲、内疚、同情等。6、情绪状态的分类郧阳医学院心理学教研室王娟在某种事件或情境的影响下,在一定时间内产生的某种情绪。01心境(mood)02激情(intenseemotion)03应激(stress)04心境:指人比较平静而持久的情绪状态,它具有弥漫性。“人逢喜事精神爽”“对花落泪,对月伤情”心境持续时间的长短与气质和性格有关。激情:是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。意识狭窄:在激情状态下出现的现象,表现为认识活动范围缩小,理智分析能力受到抑制,自我控制能力减弱,进而使人失去控制,甚至做出一些鲁莽的行为或动作。应激郧阳医学院心理学教研室王娟它是人们对某种意外的环境刺激作出的适应性反应。01应激的产生与人面临的情境以及人对自己能力的估计有关。02人在应激状态会体验到一系列生理性反应。03詹姆斯—兰格理论(情绪外周说)二、情绪的理论郧阳医学院心理学教研室王娟“我认为,我们一知觉到激动我们的对象,立即就引起身体上的变化;在这些变化出现之时,我们对这些变化的感觉,就是情绪。……我们因为哭,所以愁;因为动手打,所以生气;因为发抖,所以怕……”——詹姆斯·美国“……任何作用凡能够引起广泛的在血管神经系统功能上的变化的,都有一种情绪的表现。……让他的脉搏平稳,眼光坚定,脸色正常,动作迅速而稳定,语气强有力,思想清晰,那么,他的恐惧还剩下什么呢?”——兰格·丹麦12詹姆斯—兰格理论:刺激引起身体的生理反应,而生理反应进一步导致情绪体验的产生。詹姆斯-兰格理论图解郧阳医学院心理学教研室王娟对身体反应的知觉(因心跳而生恐惧)情绪经验(恐惧反应)(如路遇暴徒)引起知觉的刺激情境(如心跳、逃跑等)由刺激引起身体反应对该理论的评述:郧阳医学院心理学教研室王娟第一个情绪理论强调了情绪与机体变化的关系。贡献1不足忽视了中枢神经系统在情绪产生中的作用22、坎农-巴德理论郧阳医学院心理学教研室王娟情绪的中心不在外周神经系统,而在中枢神经系统的丘脑。01情绪体验和生理变化是同时发生的,它们都受到丘脑的控制。02引起知觉的刺激情境(如路遇暴徒)神经系统将信息同时传到大脑与身体大脑觉知情境的性质(暴徒危险)情绪表达(恐惧反应)坎农-巴德理论图解生理上表现出反应(逃跑心跳等)沙赫特三因素情绪理论情绪的产生是三个因素共同作用的结果:刺激因素、生理因素和认知因素。各种情绪状态的特征是交感神经系统以一定形式的普遍唤醒,人们通过环境的暗示和认知加工对这些状况进行一定的解释和分类。认知对刺激引起的一定的生理唤醒的引导与解释导致情绪的产生。沙赫特的实验郧阳医学院心理学教研室王娟被试控制组A(生理盐水)实验组(肾上腺素)告知组未告知组愤怒E快乐B错误告知组快乐D愤怒C愤怒G快乐F实验假设:如果生理唤醒单独决定情绪,那么三组实验组被试应该产生相同的情绪;如果环境因素单独决定情绪,那么进入快乐情景的B、D、F被试应该产生快乐的情绪,进入愤怒情景的C、E、G被试应该产生愤怒的情绪实验结果:控制组和告知组(A、B、C)在室内安静等待,并不理会同伴的古怪行为;未告知组和错误告知组则倾向于追随同伴,变得快乐或愤怒。结果分析:控制组没有经受生理唤醒,告知组被试能正确解释自身的生理反应,因此没有任何的情绪反应;未告知组和错误告知组对自身的生理唤醒没有现成的解释,从而受到环境中同伴行为的暗示,把生理唤醒与某种情景联系
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