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基于SERVQUAL模型的南昌市新型农村社区公共服务质量评价
摘要
本研究着重关注了我国新型农村社区在城乡一体化进程中，在新型城镇化和乡村振
兴战略的强力推动下，新型农村社区作为城乡融合的关键载体，公共服务建设的成果日
益显现。然而，在实际运营中依然存在一些问题，如公共服务供给的品质并未达到理想
水平，及资源的人均利用率相对偏低，亟待解决。
为了应对这些挑战，政府已经出台了一系列支持政策，这些政策不仅体现了政府对
城乡公共服务均等化的坚定承诺，也为社区服务的改善
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