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居家养老服务协议范文(2024版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1生活照料服务

1.2医疗保健服务

1.3心理关怀服务

1.4社交活动服务

2.服务对象

2.1年龄要求

2.2身体状况要求

2.3精神状况要求

3.服务时间

3.1服务时间段

3.2服务频率

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务人员

5.1服务人员资质要求

5.2服务人员培训

5.3服务人员工作规范

6.服务安全保障

6.1服务人员安全

6.2服务对象安全

6.3服务场所安全

7.服务监督与评价

7.1服务质量监督

7.2服务评价方式

7.3服务改进措施

8.保密条款

8.1信息保密

8.2服务内容保密

9.违约责任

9.1服务方违约责任

9.2受服务方违约责任

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.其他约定

13.1服务变更

13.2通知方式

13.3合同附件

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1生活照料服务

（1）日常起居：包括但不限于协助起床、穿衣、洗漱、进食等；

（2）个人卫生：包括但不限于洗澡、理发、剪指甲、口腔清洁等；

（3）家居清洁：包括但不限于室内地面、家具清洁，卫生间清洁等；

（4）衣物洗涤：包括但不限于衣物清洗、晾晒、折叠等；

（5）购物服务：包括但不限于代购生活必需品、食品等。

1.2医疗保健服务

（1）健康监测：包括但不限于血压、血糖、心率等生命体征的监测；

（2）药物管理：包括但不限于药物的正确使用、按时提醒服药等；

（3）健康咨询：包括但不限于提供健康饮食、运动等方面的建议；

（4）陪同就医：包括但不限于陪同服务对象就医、取药等；

（5）康复护理：包括但不限于术后康复护理、慢性病管理等。

1.3心理关怀服务

（1）心理评估：包括但不限于了解服务对象的心理状况，评估心理需求；

（2）心理疏导：包括但不限于倾听服务对象的诉求，进行心理疏导，缓解心理压力；

（3）情绪支持：包括但不限于提供情绪支持，帮助服务对象建立积极乐观的生活态度；

（4）心理教育：包括但不限于普及心理健康知识，提高服务对象的心理素质；

（5）危机干预：包括但不限于在紧急情况下，提供心理危机干预服务。

1.4社交活动服务

（1）组织活动：包括但不限于举办生日会、节日庆祝、兴趣小组等活动；

（2）陪同外出：包括但不限于陪同服务对象外出购物、就医、散步等；

（3）社交互动：包括但不限于协助服务对象与家人、朋友保持联系，参与社交活动；

（4）文化娱乐：包括但不限于组织观看电影、听音乐、读书等活动；

（5）兴趣培养：包括但不限于发现和培养服务对象的兴趣爱好。

2.服务对象

2.1年龄要求

服务对象年龄应满60周岁。

2.2身体状况要求

服务对象应具备基本的生活自理能力，无严重疾病，无精神障碍。

2.3精神状况要求

3.服务时间

3.1服务时间段

服务时间应为每天上午9:00至下午17:00。

3.2服务频率

服务频率为每周7天，每天服务时间不少于4小时。

4.服务费用

4.1服务费用标准

（1）生活照料服务：每人每月人民币元；

（2）医疗保健服务：每人每月人民币元；

（3）心理关怀服务：每人每月人民币元；

（4）社交活动服务：每人每月人民币元。

4.2费用支付方式

服务费用采用月结方式，每月服务结束后，服务方将开具发票，服务对象应在收到发票后五个工作日内支付当月费用。

4.3费用调整

服务费用如有调整，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。

5.服务人员

5.1服务人员资质要求

服务人员应具备相应的职业资格证书，持有健康证明，并通过专业培训。

5.2服务人员培训

服务方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。

5.3服务人员工作规范

服务人员应遵守工作规范，尊重服务对象，确保服务质量。

6.服务安全保障

6.1服务人员安全

服务方应确保服务人员的人身安全，提供必要的安全保障。

6.2服务对象安全

服务方应确保服务对象的人身安全，防止意外伤害的发生。

6.3服务场所安全

服务场所应保持安全、卫生、舒适，符合相关规定。

8.保密条款

8.1信息保密

双方对本合同内容以及服务过程中了解的对方个人信息、家庭状况、健康状况等保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2服务内容保密

服务方应保密本服务过程中所获得的服务对象信息，不得泄露服务对象隐私，确保服务内容的保密性。

9.违约责任

9.1服务方违