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[单位名称]药房进销存管理办法

总则

为加强本单位药房药品进销存管理，保障药品质量安全，确保药品供应及时、准确，依据《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本管理办法。本办法适用于本单位药房所有药品的采购、入库、储存、销售及盘点等环节管理，旨在规范操作流程，提升管理效率，防范药品流通风险。

一、药品采购管理

1.需求评估与计划编制

药房负责人应定期（每月/季度）会同临床科室医生、药剂师，依据过往药品使用数据、疾病流行趋势、季节因素及库存预警线，精准评估药品需求，制定详细采购计划。采购计划需明确药品通用名、规格、剂型、生产厂家、采购数量、预计到货时间等关键信息，经单位药事管理委员会审核通过后，方可执行采购。

2.供应商遴选与合作

建立严格供应商准入制度，采购部门负责收集、审核供应商资质材料，涵盖营业执照、药品生产/经营许可证、GSP认证证书、质量保证协议等，实地考察供应商仓储、物流及质量管控情况，筛选优质稳定供应商，录入合格供应商名录，定期评估其供货及时性、药品质量、售后服务，不合格者及时剔除。

3.采购流程规范

采购人员依获批计划向选定供应商下单，签订正规采购合同，明确药品质量标准、价格、交货方式、验收条款、违约责任等内容；密切跟踪订单执行，到货前提前通知药房验收人员，确保药品顺利入库；紧急采购须经特殊审批流程，留存详细记录说明紧急事由、采购决策过程，事后补齐常规手续。

二、药品入库管理

1.到货验收流程

药品到货时，验收人员应第一时间对照随货同行单、采购合同核对药品信息，检查药品外观、包装完整性，查看有无破损、受潮、污染迹象；按批次抽样检验，核查药品合格证、检验报告书等质量文件，中药饮片需额外鉴别性状、色泽、气味；进口药品核查进口药品注册证、检验检疫报告，不符或不合格药品当场拒收并记录详情。

2.入库登记操作

验收合格药品依实际到货数量、批次录入药房库存管理系统，生成入库单，入库单信息包含药品名称、规格、剂型、生产厂家、生产日期、有效期、入库数量、单价、供应商等，做到账物相符；随货同行单、质量检验文件等资料整理归档，以备追溯查询；特殊管理药品（麻醉、精神、毒性、放射性药品）严格执行双人验收、双人入库制度，强化监管。

三、药品储存管理

1.仓储环境要求

药房仓库划分常温、阴凉、冷藏区域，常温区控制温度10-30℃，阴凉区20℃以下，冷藏区2-8℃，配备温湿度监测设备，实时记录上传数据，超出设定范围自动报警，运维人员及时排查调整；仓库保持通风、干燥、避光，地面整洁无杂物，设防虫、防鼠、防火设施，定期巡检维护。

2.药品摆放规则

药品依功效、剂型分类上架陈列，处方药与非处方药分区摆放，外用、内服药品分开，高危药品设专用存放区警示标识；货架张贴醒目药品标签注明名称、规格、数量、生产日期、有效期，遵循“先进先出、近效期先出”原则发货，定期整理货架，清理过期、变质药品。

3.库存盘点制度

每月末/季度末组织全面库存盘点，盘点小组由药房、财务、审计人员组成，实地清点药品数量，核对库存系统数据，盘盈、盘亏查明原因详细记录，重大差异即刻上报管理层；日常采用循环盘点查漏补缺，重点关注高值、近效期、易短缺药品，保障库存精准。

四、药品销售管理

1.处方调配规范

药剂师接收处方严格审核，核查医生签名、诊断、药品配伍禁忌、用法用量合理性，问题处方及时与开方医生沟通修改；调配药品依处方逐一核对，确保品种、规格、数量无误，双人复核签字，向患者交代用药注意事项，特殊人群（老人、儿童、孕妇）重点提示。

2.销售记录留存

每笔药品销售录入销售系统，生成销售记录，含患者姓名、性别、年龄、联系方式、处方单号、药品名称、规格、数量、售价、销售日期等，销售凭证交予患者；电子、纸质销售记录妥善保存，有效期后不少于2年，以备监管查询、统计分析。

五、监督与培训

1.内部监督机制

单位质量管理部门定期巡查药房进销存各环节，检查操作合规性，抽检药品质量；设立举报信箱、电话，鼓励员工检举违规行为，查实违规依情节轻重给予警告、罚款、调岗、辞退处分，涉违法移送司法机关。

2.人员培训提升

药房定期组织员工参加药品知识、法规政策、操作技能培训，新入职员工岗前专项培训考核合格上岗；培训内容结合实际案例解析，定期考核巩固知识，将培训成绩与绩效挂钩，持续提升员工业务素养。

六、附则

本办法自发布之日起施行，如有未尽事宜或与法律法规、行业标准冲突，依后者为准调整；各药房可依实际细化操作流程，但不得违背本办法核心原则；办法解释权归单位管理层所有，定期评估修订，适应药房运营发展需求。

[单位管理层签字/盖章]

[发布日期]