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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

售后服务承包协议书(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1承包方

2.2委托方

3.服务内容

3.1售后服务项目

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务费用

4.1费用标准

4.2付款方式

4.3付款时间

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量监控

5.3质量纠纷处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.不可抗力

7.1不可抗力事件

7.2不可抗力处理

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.合同变更与补充

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3补充内容

14.其他约定

14.1其他事项

14.2合同签署日期

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“售后服务”是指承包方在委托方产品销售后，根据本协议约定，为委托方及其客户提供的产品维修、保养、咨询等服务。

1.1.2“服务期限”是指本协议约定的承包方提供售后服务的起止时间。

1.1.3“服务费用”是指委托方根据本协议约定支付给承包方的服务费用。

1.1.4“违约责任”是指本协议约定的任何一方违反本协议约定所应承担的责任。

1.2解释

1.2.1本协议中所有术语的含义，除非上下文另有要求，否则均应按照通常含义解释。

1.2.2若术语在法律或行业中有特定含义，则应按照该含义解释。

2.合同双方

2.1承包方

2.1.1名称：________

2.1.2地址：________

2.1.3联系人：________

2.1.4联系电话：________

2.2委托方

2.2.1名称：________

2.2.2地址：________

2.2.3联系人：________

2.2.4联系电话：________

3.服务内容

3.1售后服务项目

3.1.1产品维修：包括但不限于故障排查、零部件更换、设备调试等。

3.1.2产品保养：包括但不限于定期检查、清洁、润滑等。

3.1.3咨询服务：包括但不限于产品使用指导、技术支持等。

3.2服务标准

3.2.1承包方应按照国家相关标准和行业标准提供售后服务。

3.2.2承包方应确保服务质量达到委托方及客户满意。

3.3服务期限

3.3.1本协议约定的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.服务费用

4.1费用标准

4.1.1产品维修费用按照实际维修成本计算。

4.1.2产品保养费用按照约定的保养周期和收费标准计算。

4.1.3咨询服务费用按照实际咨询时间计算。

4.2付款方式

4.2.1委托方应于服务完成后____个工作日内支付服务费用。

4.2.2付款方式为：银行转账或现金支付。

4.3付款时间

4.3.1付款时间：每月____日为付款截止日。

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.1.1承包方提供的服务质量应符合国家相关标准和行业标准。

5.1.2承包方应保证维修后的产品性能达到原产品标准。

5.2质量监控

5.2.1委托方有权对承包方提供的服务质量进行监督和检查。

5.2.2承包方应积极配合委托方的监督和检查工作。

5.3质量纠纷处理

5.3.1若委托方对承包方提供的服务质量有异议，应向承包方提出。

5.3.2承包方应在收到异议后____个工作日内进行处理，并将处理结果通知委托方。

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.1.2保密内容包括但不限于技术资料、经营数据、客户信息等。

6.2保密期限

6.2.1本协议约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。

6.2.2双方应在本协议终止后继续履行保密义务。

6.3违约责任

6.3.1若任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿损失。

8.违约责