2024年急诊护理工作计划例文(二篇) .pdfVIP

2024年急诊护理工作计划例文

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结____年优质护

理服务经验的基础上，根据卫生部《____推进优质护理服务的工作方

案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度

两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立

优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专

业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

（一）统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强

调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全

院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障

系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送

的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全

方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、

统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总

结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、

所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

（二）稳步推进、扎实落实、重质保量

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1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争____年底全

院优质护理病房覆盖率达到____%以上。积极推进优质护理活动向门

诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的

需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热

情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分

诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经

验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以

病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的

工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定

我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排

班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施

的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

____年护理计划：急诊科护理工作计划

在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真

____护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实

以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供

优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工

作计划。

一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作

终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

二、具体目标

1、病人对护理工作和服务态度满意度≥____%。

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2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分____分）____%。

3、护理技术操作合格率（合格分____分）____%。

4、基础护理合格率（合格标准____分）≥____%。

5、特护、一级护理合格率（合格标准____分）≥____%。

6、护理文件书写合格率（合格标准____分）≥____%。

7、急救物品完好率____%。

8、医疗器械消毒灭菌合格率____%。

9、一人一针一管一用一灭菌合格率____%。

10、年护理事故发生次数0。

11、健康教育覆盖率≥____%。

12、年度目标达标率≥____%。

三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：

1、更新护理服务观念。

（1）认真____执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，

推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识

到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。

（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教

育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。

（3）规范服务用