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酒店专业清洁培训课件2023R;清洁工作概述与重要性常用清洁用;PART01清洁工作概述与重要;通过物理或化学方法，去除物体表;保证客房内床品、卫浴、家具等物;通过提供干净、整洁的住宿环境，;PART02常用清洁用品及设备;清洁剂分类及使用注意事项酸性清;拖把和桶选用易清洗的拖把和桶，;使用前检查电源线是否完好，按照;PART03客房部专业清洁流程;检查工作车上的客用品及工具是否;按铺床程序将床铺好，并把拉出的;03关灯、关门巡视一遍房间，看;123准备好清洁工具，如清洁剂;使用清洁剂和刷子清洗马桶内壁和;定期翻转床垫，避免长时间使用同;PART04餐饮部专业清洁流程;餐厅整体环境清洁每日开业前后进;使用专用洗涤剂清洗餐具，去除油;墙面清洁使用专用清洁剂和抹布清;PART05公共区域专业清洁流;每日定时清扫及时更换垃圾袋擦拭;定期吸尘局部污渍处理定期深度清;玻璃门窗、楼梯扶手等特殊部位需;PART06应对突发情况和特殊;客人投诉处理流程梳理认真倾听客;地震应急预案掌握地震应急避险知;提供无障碍设施、辅助器具等，协;THANKS感谢观看2023R