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家装客户跟踪方式

第一篇：家装客户跟踪方式

A类B类C类客户跟踪标准

A类客户：客户3个月以内需要装修

B类客户：客户6个月以内需要装修

C类客户：客户12个月以上需要装修

A类客户跟踪标准

一星期两个短信，7天内至少一个电话B类客户跟踪标准

一星期一个短信，10天内至少一个电话C类客户跟踪标准

半个月一个短信，30天内至少一个电话

短信内容：

短信1：您好！我是齐家装饰公司客户经理XX。为了能很好的为

您提供专业的家装服务，现公司特派我负责XX小区的工作。愿我能以

我5年的家装经验为您提供满意的家装服务，欢迎你随时来电咨询：

***祝全家幸福！

被骂后的短信：很抱歉刚刚很冒昧的打扰您，真希望您在挂掉电

话那一刻拥有一个愉悦的心情。欢迎和您的家装顾问XX联系。祝周末

快乐。齐家装饰XX

短信2：快乐+新口号：快乐天工作，充实发展自我；周末天笑呵

呵，放松娱乐享生活。一周欢声笑语过，烦恼无聊都没辄。周末了，

一起快乐！齐家装饰XX

短信3：温馨提示您接房时须查看：住宅质量保证书，建筑工程质

量认证书；地产开发验收合格证；竣工验收备案表。齐家装饰XX

短信4：夏季高温,酷暑难耐,生活乏味,工作很累.白天多喝水,晚上

早点睡.齐家装饰XX祝你拥有清凉一“夏”

短信5：我是齐家装饰XX，小区的室内设计提示您关注：１、怎

样提高房间采光效果；

2、房内房间异型、独特，空间布置需要合理调整；

3、户内通道狭长、大面处理需要，宜多关注设计；

4、户内空间尺寸与现代标准家具尺寸存在差异，注意根据你的房

间尺寸定制你的家具等问题。若有关于此类的问题，我们可以为你解

忧。祝你及你的家人天天愉快

短信6：温馨提示：在家装过程中要注意的家装四大难题：

1、水电隐蔽工程是家中最重要的安全保障；

2、环保是居家健康生活的关键、3、偷工减料是家装施工中最难

控制的质量节点；

4、家装中细节处理贯穿于整个施工及后期生活使用过程中。欢迎

你参观齐家装饰标准工程：XXX工地施工！祝你及你的家人健康平安，

开心快乐！齐家装饰XX

短信7：齐家装饰总经理携全体员工祝您及您的家人:周末快乐

万事如意

阖家欢乐!

短信8：偶有一次一不小心买的大芯板，工人开出来后发现居然

有钉子，去找建材老板，建材老板大嘴一歪：你吼啥，钉子我又没有

收你的钱，寒，亏我还是老客户。齐家装饰XX与您分享快乐

短信9：装修价格陷阱一：多个项目叠加，报个混合价，有些费用

不收或低报，实际收了或多收。齐家装饰XX短信10：装修价格陷阱

二：预算中少报工程量，低价吸引，结算时多报工程量。齐家装饰XX

短信11：装修价格陷阱三：报价故意省去一些项目，以低价吸引，施

工中再逐渐增加。齐家装饰XX短信12：装修价格陷阱四：设计阶段

抬高材料价格，混淆品牌，施工中以次充好，偷梁换柱。齐家装饰XX

短信13：装修价格陷阱五：先报出很高的价格，然后再给予打折

优惠，而实际上并没有得到实惠。齐家装饰XX

短信14：装修诀窍一：不看说的好要看设计师；不看广告叫要听

亲朋道；不看部分良要看整体强。齐家装饰XX

短信15：装修诀窍二：不看工地秀要看完工后；不止看美观更要

细节专；不看价格廉要比内容全。齐家装饰XX

短信16：装修诀窍三：不看假促销要看性价高；不看虚服务要看

诚信度；不听嘴上道合同更重要。齐家装饰XX

齐家装饰承诺：整体报价，不玩项目拆分；预算中标明每个细节，

防止偷工减料、偷梁换柱。xx

齐家装饰承诺：大量使用优质材料，提高环保，延长使用寿命；

统一报价、不设价格陷阱。xx

齐家装饰承诺：所有代购主材不高于市场价，否则差价双倍返还；

材料原厂品质，假一赔十。xx

短息：在普洱茗香中领略生活的真谛，在轻松惬意中完成家装的

梦想，设计师与您在品茗间勾勒家的梦想，本周末14至18点滇池路

齐家装饰xx

齐家装饰，昆明装饰行业唯一环保健康家装的装饰企业，让您颐

庆园的家居生活健康多彩。地址：颐庆园小区