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营销高级技师2021.3

1.在国际邮件处理时，对于进口的优先函件，应按________________函件处理。

[填空题]

空1答案：航空

2.

________________是指对与市场调查内容有关的应调查对象无一例外地进行的调查

。[填空题]

空1答案：全面调查

3.

消费者的很多需求显示出周而复始的特点，这体现出消费者需求的____________特

征。[填空题]

空1答案：周期性

4.________________是指创造新技术，进而创造新的产品和市场机遇的因素。

[填空题]

空1答案：技术环境

5.

营销员以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答，这类提问是____

____________型提问。[填空题]

空1答案：协商

6.

________________是利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间

运输邮件的路线。[填空题]

空1答案：邮路

7.邮路按带运邮件种类划分为快速邮路、________________和物流专线。[填空题]

空1答案：普通邮路

8.

在市场调查实践中，单纯随机抽样方法实现抽样主要有抽签法和________________

。[填空题]

空1答案：随机号码表法

9.

产生于20世纪20年代末至50年代前，认为“企业若不大力刺激客户的兴趣，客户就

不会买它的产品，或者只是少量地买一些”的营销观念是________________。

[填空题]

空1答案：推销观念

10.

空运水陆路邮件是利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按________

________邮件处理的邮件。[填空题]

空1答案：水陆路

11.墙体和楼宇广告属于广告媒体中的________________广告。[填空题]

空1答案：户外

12.根据产品的概念，产品包括________________和服务。[填空题]

空1答案：有形产品

13.

产品组合的________________是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件

、分销渠道等方面的密切相关程度。[填空题]

空1答案：关联度

14.山东菏泽“郓城”的拼音注释为_______________。[填空题]

空1答案：Yùnchéng

15.拒礼的礼节包括婉言相告、________________和事后退还三方面。[填空题]

空1答案：直言缘由

16.着装的________________原则是世界通行的着装打扮的最基本原则。[填空题]

空1答案：TPO

17.

资料查阅寻找法又称______________，是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客

户的方法。[填空题]

空1答案：间接市场调查法

18.

国内保价邮件的保价费按保价金额的_______________收取，最低每件收取保价费1

元。[填空题]

空1答案：1%

19.居民消费市场细分标准有________________、人口状况和地理环境。[填空题]

空1答案：心理因素

20.

常用的称谓方式包括________________、职业称、亲属称、姓氏称、泛尊称五种。

[填空题]

空1答案：职衔称

21.以下属于定量分析法特点的是（）。[单选题]

A、凭数学模型说话

B、凭经验说话

C、凭数据说话(正确答案)

D、凭科学分析说话

22.以下关于专题讨论法的表述错误的是（）。[单选题]

A、是市场调查目标不清晰、设计大规模问卷调查前的一个有用的试

探性的步骤

B、主持人应尽可能多说，以免冷场(正确答案)

C、主持人要鼓励大家无拘无束自由发言，利用群体激励来揭示深层

的感觉和想法

D、用几个小时时间讨论一种产品、一项服务或其他市场营销话题

23.以下关于市场预测的表述错误的是（）。[单选题]

A、由于市场预测的目的、内容和时间长短的不同，出现了多种多样

的预测方法

B、要随着市场形势的变化而适时调整预测值

C、任何预测方法都不可能是十全十美的

D、市场预测方法经过多年的发展完善，能够准确地对未来市场做出

估计(正确答案)

24.以下关于Excel2003图表基本操作表述错误的是（）。