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技术服务公司信息安全管理办法

总则

1.为加强本技术服务公司信息资产的安全管理，保障公司业务正常运营，维护客户合法权益以及公司的声誉与竞争力，依据国家相关法律法规，结合本公司实际业务情况，特制定本办法。

2.本办法适用于公司内部所有部门、分支机构、在职员工，以及因业务合作涉及接触公司信息系统与信息资源的第三方合作单位、外包人员等。

信息资产分类与分级

1.信息资产分类：将公司信息资产分为硬件设备类，涵盖服务器、办公电脑、存储设备等；软件系统类，包含业务运营软件、办公软件、自研程序代码；数据资源类，涉及客户资料、业务数据、财务报表、员工信息；文档资料类，有项目方案、合同协议、内部规章制度等。

2.信息资产分级：依据信息资产的敏感程度、泄密影响范围及程度，分为绝密级，如公司核心技术算法、未公开战略规划，一旦泄露将致公司毁灭性打击；机密级，像客户机密信息、关键业务流程，泄露会严重损害公司业务与客户信任；秘密级，例如一般性办公文件、员工内部通讯记录，泄露可能干扰日常工作秩序。

人员安全管理

1.入职安全审查：新员工入职时，人力资源部门协同信息安全管理小组核查其身份背景，重点审查有无信息安全违规前科，入职后签署《信息安全保密协议》，明确保密职责与违约后果。

2.在职培训教育：每季度组织至少一次信息安全教育培训，内容涵盖信息安全法规、公司安全策略、最新安全威胁防范技巧，培训后进行考核，考核结果与绩效挂钩，确保员工时刻绷紧信息安全弦。

3.离职交接管控：员工离职前需提交信息资产归还清单，由所在部门主管与信息安全专员核实，删除其账户权限，收回各类门禁卡、加密设备，离职后仍需履行保密义务，泄密将追究法律责任。

网络与系统安全

1.网络访问控制：公司内部网络按业务需求划分不同区域，各区域间通过防火墙隔离，员工网络访问权限依据岗位角色精准分配，严禁越权访问，外来访客接入专用访客网络，限制访问内部关键资源。

2.系统漏洞管理：定期（每月至少一次）对公司服务器、软件系统开展漏洞扫描，发现漏洞及时修复，修复完成后二次核验；关键业务系统上线前必经严格安全测试，确保无高危漏洞方可投入运行。

3.恶意软件防范：公司全网部署正版杀毒软件，实时更新病毒库，员工终端每日自动查杀；禁止私自下载安装非公司授权软件，邮件系统设过滤规则拦截可疑邮件附件，降低恶意软件入侵风险。

数据安全保护

1.数据存储加密：敏感数据存储采用加密技术，存储介质需物理安全防护，存放于专用机房保险柜；数据库定期备份，备份数据异地存储，以防本地灾难损毁数据，备份介质同样加密管理。

2.数据传输安全：公司内部及对外数据传输，涉及敏感信息时须使用SSL/TLS等加密协议，员工移动办公访问公司数据需经VPN加密通道，防止数据在传输途中被窃取或篡改。

3.数据使用授权：员工使用数据遵循最小授权原则，依工作任务申请相应数据访问权限，操作记录全程留痕，数据导出、共享须审批，严禁私自传播、售卖公司数据。

第三方合作安全

1.合作商准入评估：引入第三方合作单位（供应商、外包商等）前，信息安全部门对其信息安全管理水平考察评估，审核安全管理制度、技术防护能力，不达标准不予合作，合作签约含信息安全条款。

2.合作过程监督：合作期内定期检查第三方对公司信息安全要求的执行情况，监督数据使用、存储、传输环节合规性，发现隐患及时督促整改，屡教不改可终止合作。

应急响应与处置

1.应急预案制定：信息安全管理团队制定完备应急预案，涵盖网络攻击、数据泄露、系统瘫痪等突发事件应对流程，明确各部门职责、响应时间节点与恢复目标。

2.应急演练实施：每年组织不少于两次应急演练，模拟不同场景危机，检验、优化应急预案操作性，提升各部门协同应急处置能力，演练后总结复盘，针对问题完善预案。

3.事件处置流程：安全事件发生时，发现人立即上报，安全团队迅速响应，封锁涉事区域、收集证据，依事件严重程度分级处理，事后深度调查原因，追究相关责任人，全面复盘整改，防止再发。

监督与奖惩

1.监督检查机制：信息安全管理小组常态化巡查各部门信息安全落实情况，定期（每半年）全面审计，检查结果公开通报，督促问题整改；同时设立举报渠道，鼓励员工举报违规行为，查证属实给予举报人奖励。

2.奖惩措施：对严格遵守信息安全规定、有效防范安全风险、应急处置得力的部门及个人，年终评优、绩效加分、给予物质奖励；违规者视情节轻重警告、罚款、降职乃至辞退，造成重大损失依法追究刑事责任。

附则

1.本办法由公司信息安全管理部门负责解释、修订，如有未尽事宜或法规政策调整，适时完善内容，确保信息安全管理契合公司发展与法规要求。

2.本办法自发布之日起施行，原有零散信息安全规定若与本办法冲突，以本办法为准。

[技术服务公司名称]

[发布日期]