客户退款协议6篇.docx

客户退款协议6篇

篇1

甲方（客户）：[甲方姓名]

乙方（商家）：[乙方姓名]

鉴于甲方在乙方处购买的商品存在质量问题，经过协商，双方达成以下退款协议：

一、退款事项

1.退款原因：甲方购买的商品存在质量问题，具体包括[具体问题描述]。

2.退款金额：乙方同意退还甲方支付的款项，具体金额为[退款金额]。

3.退款方式：乙方将退款以[退款方式]的形式返还给甲方。

4.退款时间：乙方应在本协议签订后[退款时间]内完成退款。

二、双方权利义务

1.甲方应在签订本协议后[时间]内将购买的商品退还给乙方，并妥善保管好相关凭证。

2.乙方应在本协议签订后[时间]内完成退款，并通知甲方退款已完成。

3.甲方在退款过程中应配合乙方完成相关手续，如提供必要的退款凭证等。

4.乙方应确保退款的顺利进行，如因乙方原因导致退款无法按时到账，乙方应承担相应的违约责任。

三、违约责任

1.甲方在签订本协议后，如未在规定时间内将购买的商品退还给乙方或未配合乙方完成相关手续，视为甲方违约，乙方有权解除本协议。

2.乙方在签订本协议后，如未在规定时间内完成退款或未通知甲方退款已完成，视为乙方违约，甲方有权解除本协议。

3.因一方违约导致本协议无法继续履行的，违约方应承担相应的赔偿责任。

四、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决过程中，双方应继续履行本协议中未涉及争议的其他部分。

五、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（签字/盖章）：[甲方姓名]

日期：2024-05-06

乙方（签字/盖章）：[乙方姓名]

日期：2024-05-06

篇2

甲方（客户）：_________

地址：_________

电话：_________

邮箱：_________

乙方（退款方）：_________

地址：_________

电话：_________

邮箱：_________

鉴于甲方需要向乙方进行退款，为了明确退款双方的权利和义务，特制定本协议。

一、退款原因

甲方因以下原因需要向乙方进行退款：

1.乙方提供的商品或服务存在质量问题，导致甲方无法正常使用或产生安全隐患；

2.乙方在销售过程中存在虚假宣传、误导性陈述等欺诈行为；

3.甲方在购买商品后，发现该商品与乙方的宣传资料或承诺不符；

4.其他原因。

二、退款金额及方式

1.退款金额：甲方需要向乙方退款的金额为_________元（大写：_________元整）。该金额已经双方确认。

2.退款方式：甲方可以选择以下方式进行退款：

（1）通过银行转账方式，将退款金额转账至乙方的指定账户；

（2）通过支付宝、微信支付等电子支付方式，将退款金额支付至乙方的指定账户；

（3）其他双方协商确定的退款方式。

具体转账或支付操作由甲方负责，乙方需提供相应的接收账户信息。

三、退款时间

1.乙方需在收到甲方退款申请后，尽快完成退款操作。一般情况下，退款操作将在收到申请后的7个工作日内完成。

2.如遇特殊情况，乙方需及时与甲方沟通，并告知预计的退款时间。

四、双方权利义务

1.甲方需确保提供的退款原因真实、合法，并承担因虚假原因导致的法律责任。

2.乙方需确保提供的接收账户信息准确无误，并承担因账户信息错误导致的法律责任。

3.在退款过程中，双方需保持密切沟通，确保退款流程的顺利进行。乙方需及时告知甲方退款进度，甲方需积极配合乙方的退款操作。

4.退款完成后，乙方需向甲方提供有效的退款凭证。甲方在收到退款后，需及时向乙方确认收款情况。

5.如果在退款过程中遇到任何问题或纠纷，双方需友好协商解决。协商不成的，可通过法律途径解决。

五、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议中的未尽事宜，由双方协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.如因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉