二零二四年度旅游服务合同(旅行社版).docx

二零二四年度旅游服务合同(旅行社版)

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1旅行社信息

1.2旅游者信息

1.3旅游服务内容

第二条旅游行程及服务标准

2.1行程安排

2.2服务标准

2.3住宿及交通

第三条费用及支付

3.1旅游费用

3.2支付方式

3.3支付时间

第四条取消及改期

4.1旅游者取消

4.2旅行社改期

4.3相关费用处理

第五条行李及个人物品

5.1旅游者行李

5.2旅行社责任

5.3丢失及损坏处理

第六条旅游者行为规范

6.1旅游者义务

6.2旅游者权利

6.3违规行为处理

第七条不可抗力及意外事件

7.1不可抗力定义

7.2不可抗力处理

7.3意外事件处理

第八条隐私保护及肖像权

8.1隐私保护

8.2肖像权使用

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同效力及期限

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同期限

第十一条违约责任

11.1旅行社违约

11.2旅游者违约

11.3违约处理

第十二条特殊条款

12.1未成年人旅游

12.2老年人旅游

12.3其他特殊人群旅游

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同修改

13.3合同解除

第十四条全文完毕

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1旅行社信息

旅行社地址：【地址】

联系人：【联系人姓名】

联系电话：【联系电话】

1.2旅游者信息

旅游者：【旅游者姓名】

证件号码：【证件号码】

联系电话：【联系电话】

紧急联系人：【紧急联系人姓名】

紧急联系电话：【紧急联系电话】

1.3旅游服务内容

旅游服务内容包括但不限于：

（1）行程规划及安排；

（2）酒店住宿；

（3）交通接送；

（4）景点门票；

（5）导游服务；

（6）餐饮服务；

（7）行李托运；

（8）其他旅游服务。

第二条旅游行程及服务标准

2.1行程安排

旅行社应按照合同约定的行程安排旅游活动，确保旅游者能够按照计划完成旅游行程。

2.2服务标准

旅行社应按照合同约定的服务标准提供服务，确保旅游者的旅游体验符合预期。

2.3住宿及交通

旅行社应安排旅游者的住宿及交通，确保旅游者的安全和舒适。

第三条费用及支付

3.1旅游费用

旅游费用为人民币【金额】元，旅游者应按照合同约定的支付方式支付。

3.2支付方式

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付；

（4）现金支付。

3.3支付时间

旅游者应在本合同签订后【时间】内完成支付。

第四条取消及改期

4.1旅游者取消

旅游者应在旅行出发前【时间】内向旅行社提出取消申请，否则视为旅游者自动放弃旅游权利。

4.2旅行社改期

旅行社应在旅行出发前【时间】内向旅游者通知改期决定，并承担相应责任。

4.3相关费用处理

取消或改期导致的费用处理按照双方协商的结果执行。

第五条行李及个人物品

5.1旅游者行李

旅游者应自行负责行李的看管和携带，旅行社对旅游者的行李不承担保管责任。

5.2旅行社责任

旅行社应对旅游者的个人物品承担保管责任，确保旅游者的个人物品安全。

5.3丢失及损坏处理

（1）旅行社应在接到通知后【时间】内核实情况；

（2）旅行社应在核实情况后【时间】内采取补救措施；

（3）旅行社应承担相应的赔偿责任。

第六条旅游者行为规范

6.1旅游者义务

旅游者应遵守旅游法律法规，遵守旅游行程安排，不得影响其他旅游者的旅游体验。

6.2旅游者权利

旅游者有权按照合同约定获得旅游服务，提出意见和建议，要求旅行社解决问题。

6.3违规行为处理

旅游者如有违规行为，旅行社有权采取适当措施予以制止，并有权要求旅游者承担相应的责任。

第二部分：合同附件

附件一：旅游行程安排详细表

附件二：旅游服务标准详细表

附件三：旅游费用明细表

第八条隐私保护及肖像权

8.1隐私保护

旅行社应对旅游者的个人信息予以保密，不得向任何第三方透露。除法律法规另有规定外，未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者的个人信息用于其他目的。

8.2肖像权使用

旅行社在宣传材料中使用旅游者的肖像应事先取得旅游者的书面同意。旅行社使用旅游者肖像时，应保证旅游者的形象不受歪曲或损害。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均有权向旅行社所在地的消费者协会或者旅游行政管理部门申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，双方同意向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。

第十条合同效力及期限

10.1合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有法律约束力。

10.2合同终止

本合同在旅游行程结束后自