二零二四年度旅游服务合同：某旅行社与游客旅游服务协议.docx

二零二四年度旅游服务合同：某旅行社与游客旅游服务协议

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1旅行社信息

1.2游客信息

1.3旅游服务协议

2.旅游服务内容

2.1旅游行程安排

2.2交通工具及住宿

2.3餐饮及景点门票

3.旅游费用及支付方式

3.1旅游费用总额

3.2支付方式及期限

3.3费用退还及变更政策

4.旅游行程的变更与取消

4.1旅行社原因

4.2游客原因

4.3不可抗力因素

5.游客权益保障

5.1旅游保险

5.2个人信息保护

5.3特殊需求及服务

6.旅行社的责任及义务

6.1服务质量保障

6.2行程安全保障

6.3信息真实性与合法性

7.游客的义务及责任

7.1遵守行程安排

7.2提供真实信息

7.3遵守法律法规

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同终止条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2泄露后果

10.3保密期限

11.法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决地点

11.3货币及语言

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2附件

12.3附录

13.合同签署日期及地点

14.合同双方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1旅行社信息

1.2游客信息

1.3旅游服务协议

本合同为二零二四年度旅游服务合同，是旅行社与游客之间关于旅游服务的协议，包括但不限于旅游行程安排、交通工具及住宿、餐饮及景点门票等服务。

第二条旅游服务内容

2.1旅游行程安排

旅行社将为游客提供年月日至年月日的旅游行程，行程包括国家/地区，共计天。具体行程安排将在合同附件中详细列出。

2.2交通工具及住宿

旅行社将为游客安排往返目的地的机票，以及行程中的交通、住宿。具体交通工具及住宿标准将在合同附件中详细列出。

2.3餐饮及景点门票

旅行社将为游客安排行程中的餐饮及景点门票。具体餐饮及景点门票安排将在合同附件中详细列出。

第三条旅游费用及支付方式

3.1旅游费用总额

本合同的旅游费用总额为人民币元整（大写：人民币肆佰捌拾元整），包括但不限于旅游行程安排、交通工具及住宿、餐饮及景点门票等费用。

3.2支付方式及期限

游客应在合同签订后个工作日内，将旅游费用支付至旅行社指定的账户。支付方式为银行转账、或支付。

3.3费用退还及变更政策

（2）取消行程提前天至天，扣除旅游费用总额的%；

（3）取消行程提前少于天，扣除旅游费用总额的%。

第四条旅游行程的变更与取消

4.1旅行社原因

如因旅行社原因导致行程变更或取消，旅行社应承担相应责任，包括但不限于退还已支付的旅游费用、支付游客因此产生的额外费用等。

4.2游客原因

如因游客原因导致行程变更或取消，旅行社有权按第三条规定扣除相应费用。

4.3不可抗力因素

如因不可抗力因素导致行程变更或取消，双方应友好协商解决，旅行社可根据实际情况扣除已支付的旅游费用的一部分或全部，并尽力安排替代行程。

第五条游客权益保障

5.1旅游保险

旅行社将为游客购买旅游意外保险，保险金额为人民币万元整。如游客需要购买更高保额的保险，可自行购买，费用自理。

5.2个人信息保护

旅行社承诺对游客的个人信息予以保密，未经游客同意，不得向第三方披露。

5.3特殊需求及服务

游客如有特殊需求，包括但不限于饮食、住宿、交通等方面的特殊要求，应在签订合同时告知旅行社，旅行社将尽力满足游客的需求。

第六条旅行社的责任及义务

6.1服务质量保障

旅行社应按照合同约定，为游客提供优质、专业的旅游服务，确保游客的人身及财产安全。

6.2行程安全保障

旅行社应采取必要的措施，确保游客在行程中的人身及财产安全，如发生意外伤害，旅行社应立即采取救治措施，并承担相应责任。

6.3信息真实性与合法性

旅行社提供的旅游信息应真实、合法，不得误导游客。如因旅行社提供虚假信息导致游客损失的，旅行社应承担相应责任。

第七条游客的义务及责任

7.1遵守行程安排

游客应按照旅行社的行程安排参加旅游活动，如因个人原因导致行程变更或取消的，游客应承担相应责任。

7.2提供真实信息

游客在签订合同时，应提供真实、准确的信息。如游客提供虚假信息，导致合同不能履行或造成损失的，游客应承担相应责任。

7.3遵守法律法规

游客在行程中应遵守当地的法律法规，如因游客违反法律法规导致

第八条争议解决方式

8.1协商解决

双方在履行合同过程中，如发生纠纷，应通过友好协商解决。

8.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向旅行社所在地的人民调解委员会申请调解。

8.3