二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客之间的旅游服务协议。.docx

二零二四年度旅游服务合同：旅行社与游客之间的旅游服务协议。

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游路线

1.2旅游日期

1.3旅游景点

2.旅游费用

2.1旅游费用总计

2.2费用支付方式

2.3费用退还政策

3.旅游行程安排

3.1行程安排细节

3.2住宿安排

3.3交通安排

4.旅行社责任

4.1旅游服务品质

4.2旅游安全保障

4.3信息真实性

5.游客权利与义务

5.1游客权利

5.2游客义务

6.合同的生效与终止

6.1合同生效条件

6.2合同终止条件

7.争议解决方式

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.隐私保护

8.1游客个人信息保护

8.2旅行社信息保密

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力事件处理

10.违约责任

10.1旅行社违约责任

10.2游客违约责任

11.合同修改与补充

11.1合同修改

11.2合同补充

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同的附件

13.1旅游行程单

13.2旅游费用明细表

14.其他条款

14.1旅游保险

14.2特殊需求与服务

14.3合同解除与转让

第一部分：合同如下：

1.旅游服务内容

1.1旅游路线

1.2旅游日期

双方约定，本次旅游活动的日期为2024年月日至2024年月日。

1.3旅游景点

旅游路线中包含的旅游景点包括但不限于：X、X、X等。具体景点根据实际行程安排而定。

2.旅游费用

2.1旅游费用总计

双方约定，本次旅游活动的费用总计为人民币X元整（大写：人民币X元整）。

2.2费用支付方式

游客应在2024年月日前，将旅游费用支付至旅行社指定的账户。支付方式可以为银行转账、支付、支付等。

2.3费用退还政策

如游客因个人原因退出本次活动，旅游费用不予退还。如因旅行社原因导致活动取消，旅行社应全额退还游客已支付的旅游费用。

3.旅游行程安排

3.1行程安排细节

旅行社应根据旅游路线和旅游日期，为游客制定详细的行程安排，包括住宿、交通、餐饮等。行程安排应在2024年月日前通知游客。

3.2住宿安排

旅行社应为游客安排舒适、安全的住宿，住宿标准为X星级酒店。

3.3交通安排

旅行社应提供往返旅游目的地的交通服务，交通方式为飞机/高铁/长途汽车等。具体航班号/车次等信息应在行程安排中明确告知游客。

4.旅行社责任

4.1旅游服务品质

旅行社应保证提供的旅游服务符合约定标准，确保游客在旅游过程中的安全和满意度。

4.2旅游安全保障

旅行社应采取必要措施保障游客的人身安全和财产安全，如遇紧急情况，旅行社应立即采取措施保障游客的安全。

4.3信息真实性

旅行社应向游客提供真实、准确的旅游信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。

5.游客权利与义务

5.1游客权利

游客有权按照合同约定享受旅行社提供的旅游服务，提出合理的要求，并按照约定时间参加旅游活动。

5.2游客义务

游客应按照合同约定支付旅游费用，遵守旅游活动中的各项规定，配合旅行社的工作，如遇紧急情况，应听从旅行社的安排。

6.合同的生效与终止

6.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2合同终止条件

合同终止的条件如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）旅行社违反合同约定，游客有权解除合同；

（4）法律、法规规定的其他终止条件。

7.争议解决方式

7.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

7.2调解解决

如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

7.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.隐私保护

8.1游客个人信息保护

旅行社应对游客的个人信息予以保密，不得向第三方透露游客的姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。

8.2旅行社信息保密

旅行社应对旅游活动的相关信息予以保密，不得向第三方透露旅游行程、住宿、交通等安排。

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）、政府行为（如政策调整、疫情防控等）。

9.2不可抗力事件处理

如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决，根据事件影响程度减轻或免除违约责任。

10.违约责任

10.1旅行社违约责任

旅行社如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：退还已收取的旅游费用、支付违约金、赔偿游客损失等。

10.2游客违约责任

游客如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿旅行社损失、承担额外费用等。

11.合