CIA考试管理控制信息试题.pdf

CIA考试2002样题第三部分：管理控制与信息技术1.检测不符合规格的产品所花费的质

量成本称为：a.预防成本b.鉴定成本c.返工成本d.损失成本2.评价一大型零售商店

时，最好使用以下哪种生产率的测度？a.每一雇员每天服务的顾客数b.每平方英尺的收

益c.每一部门每天销售的数量d.每一部门每月的平均存货量3.全面质量管理中团队的使

用是重要的，这是因为：a.管理良好的团队可能具有高的创造性，与个体相比，能够更好

地处理复杂问题。b.团队易于做出决策，因此有助于缩短决策周期。c.团队成员的激励比

个体要高。d.团队的使用消除了监督的必要，因此允许公司日益精益和增加盈利能力。

4.A公司有正式的公司道德规范，而B公司没有。道德规范涵盖了诸如采购协议、与供货

商关系以及用以指导公司内部个人行为的事项。以下哪一项陈述可以被合理推断？ⅠA公

司要比B公司表现出更高标准的道德行为。ⅡA公司已建立了评价雇员行为的客观标准。

ⅢB公司缺乏正式的公司道德规范，这将妨碍对其道德行为的成功审计。a．仅为Ⅱb．仅

为Ⅲc．仅为Ⅰ和Ⅱd．仅为Ⅱ和Ⅲ5.经济繁荣时期，一个企业近三年销售增加，利润却逐

年下降，该企业的首席执行官应采取的最佳措施是：a.制订在两个月内大幅度增加利润的

转向目标。b.各部门裁员10%。c.在非增值部门裁员20%。d.鼓励各层次开展创新，实

行提前退休来缩小员工规模。6.必须从一个经批准的供货商名单上提供的供货商处购买产

品的要求是以下哪种控制的例子？a.预防性控制b.检查性控制c.纠正性控制d.监测性

控制7.以下哪项说明了让员工参与控制自我评估过程的原因？：Ⅰ员工更有积极性正确地

做好本职工作。Ⅱ员工对待其工作是客观的。Ⅲ员工能够独立地评价内部控制。Ⅳ管

理人员需要员工的反馈信息。a.只有Ⅰ和Ⅱb.只有Ⅲ和Ⅳc.只有Ⅰ和Ⅳd.

只有Ⅱ和Ⅳ8.对于经常进行新产品开发的组织而言，其最理想的结构是合并了职能部门

和产品部门，并具有双重管理权。这种组织的最佳结构是：a．专家官僚机构b．机械式

c．矩阵式d．机械式的官僚机构9.成功进行职务重新设计的一个关键是：a.建立有自

治权的工作团队。b.通过增加与所从事的工作相类似的任务来扩展工作内容。c.实行工作

轮换，使员工能从事多样性的工作。d.改变工作内容，以便更好的满足员工自身发展的需

要。10.采用从上而下的方法发展新系统的过程中，在设计任何系统元素之前，下面哪项应

该得到审查？a.竞争者采用的处理系统类型。b.系统需要的计算机设备。c.管理者计划

和控制的信息需求。d.现有系统的适当控制。11.可能防止采购代理偏爱某些供货商的控

制措施是：a.要求管理层对每一个采购员月度开支总额报告进行审查。b.要求采购员遵守

详细的物料规格。c.定期轮换采购员的任务。d.监督每个采购员的订单的数量。12.最有

可能保证只按批准的金额开具职工工资支票的控制措施是：a.对工资单上的职工名册进行

周期性的核对。b.要求将未交付的支票交还给出纳员。c.要求监督部门核准出勤时间卡。

d.定期现场观察工资支票的发放。13.为将新的成本会计系统整合到现有的财务会计系统

里，某家医院正在评价软件采购。以下哪项是对内部审计活动参与采购过程的最有效方法

的描述：a．内部审计活动应评价软件性能说明是否与符合医院的需要。b．内部审计活动

应评价应用程序设计是否满足内部发展和文书编制标准的需要。c．内部审计活动应在产品

投入使用前，确定样品模型（prototypedmodel）是否生效并经用户审核。d．由于系统是

经外部开发的，内部审计活动不需参与。14.由于设备故障和维修会引起生产延误，限制这

一延误的方式是：a.基于生产能力安排生产。b.基于对设备修理订单的分析，对维护

活动做出计划。c.事先批准设备维护和加班费。d.对所有生产设备建立预防性维护计划。

15.以下关于基准化的说法，哪一项是正确的？a.将组织的绩效和最接近的竞争者的绩效进

行比较是基准化的典型做法。b.可以进行定性的比较，也可以进行定量的比较。c.正常情

况下，仅限于生产作业和生产过程。d.通过将组织的绩效和绩效最佳的组织的绩效进行比

较来完成。16.下面哪一程序体现了公司保险部门的有效管