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软件、硬件维护合同8篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需之软件、硬件维护服务达成如下协议：

一、维护范围

1.甲方所有的计算机硬件设备的维护。

2.甲方所有的计算机软件系统的维护。

3.甲方所有的网络设备的维护。

二、维护方式

1.乙方为甲方提供上门服务，即乙方在接到甲方的维护请求后，在约定的时间内到达甲方现场进行维护。

2.乙方提供远程服务，即乙方通过远程技术手段对甲方的计算机设备进行维护。

3.乙方提供咨询服务，即乙方通过电话、邮件等方式为甲方提供计算机设备维护的咨询服务。

三、维护费用

1.甲方应按照乙方的收费标准支付维护费用。具体费用根据甲方的维护需求以及乙方的收费标准来确定。

2.甲方应在签订合同时向乙方支付一定的预付款，预付款金额为合同总金额的XX%。剩余款项在维护服务结束后支付。

3.如甲方需要额外的维护服务，应按照乙方的收费标准额外支付费用。

四、维护期限

1.本合同的维护期限为XX年，自合同签订之日起生效。

2.在维护期限内，乙方应提供全面的维护服务，确保甲方的计算机设备正常运行。

3.维护期限结束后，乙方应继续为甲方提供有偿的维护服务，具体费用根据乙方的收费标准来确定。

五、违约责任

1.甲方应按时向乙方支付维护费用，如逾期支付，则应承担相应的违约责任。

2.乙方应按时为甲方提供维护服务，如未能按时提供服务，则应承担相应的违约责任。

3.如因不可抗力导致乙方无法按时为甲方提供维护服务，乙方应及时通知甲方，并协商解决相关问题。

六、争议解决

1.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他条款。如因争议导致合同无法继续履行，双方应协商解除本合同。

3.双方同意以中华人民共和国法律作为本合同的法律适用依据。

七、其他条款

1.甲方应对其计算机设备进行妥善保管，并严格遵守乙方的操作规程使用设备。如因甲方原因造成设备损坏或丢失，乙方不承担任何责任。

2.乙方应对其提供的维护服务进行全面的质量控制，确保服务质量符合甲方的要求。如因乙方原因造成服务质量不佳或给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。

4.在合同执行过程中，任何一方向另一方提出的与合同相关的任何正式要求必须以书面形式提出并签字确认。任何口头承诺或口头指示均不作为执行合同的依据。任何正式要求应以中文提出。所有正式要求、通知和书面指示均应以快递或传真方式送达至本合同指定的地址或传真号码。正式的接受方应以书面形式签收或以传真方式发送接受通知。否则，提出方有权认为该要求未被接受方接受。双方应保存好所有书面文件以证明其已履行了本合同项下的义务。所有书面文件均应以中文书写。

篇2

合同编号：XXXX-WH-XXXX

甲方（委托方）：XXXX有限公司

地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号

法定代表人：XXXX

联系方式：XXXX

乙方（受托方）：XXXX科技有限公司

地址：XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号

法定代表人：XXXX

联系方式：XXXX

鉴于甲方需要对其软件和硬件系统进行维护，乙方愿意提供相关的维护服务，双方在平等自愿的基础上，经友好协商，达成如下合同条款：

一、服务内容

1.软件维护：乙方负责对甲方指定的软件系统进行维护，包括但不限于操作系统、数据库、办公软件等。

2.硬件维护：乙方负责对甲方指定的硬件设备进行维护，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

二、服务方式

1.现场维护：乙方工程师将到甲方指定地点进行现场维护服务。

2.远程维护：乙方工程师将通过远程通信方式，如电话、电子邮件等，提供维护服务。

三、服务时间

1.日常维护：乙方工程师将在正常工作时间（周一至周五，上午9:00至下午6:00）提供日常维护服务。

2.紧急维护：乙方工程师将在接到甲方紧急维护请求后，尽快提供紧急维护服务，一般不超过24小时。

四、服务费用

1.软件维护费用：甲方应向乙方支付软件维护费用，具体费用根据软件系统的复杂性和维护工作量确定。

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