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工程质量保修协议书范本(2024版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1保修范围

1.2保修期限

1.3保修责任

2.保修服务内容

2.1工程质量问题处理

2.2维修与更换

2.3保修费用承担

3.保修申请与处理流程

3.1保修申请条件

3.2保修申请提交

3.3保修处理时限

4.保修责任免除与限制

4.1保修责任免除情况

4.2保修责任限制条件

5.保修费用结算

5.1费用结算方式

5.2费用结算程序

5.3费用结算争议解决

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.保密条款

10.1保密义务

10.2保密范围

10.3保密期限

11.法律适用与争议管辖

11.1法律适用

11.2争议管辖

12.其他约定

12.1其他条款

12.2其他事项

13.合同附件

13.1附件一：工程质量保修范围表

13.2附件二：保修服务流程图

13.3附件三：保修费用结算表

14.合同签署与生效

14.1签署方式

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1保修范围

1.1.1本合同所指的保修范围包括但不限于：地基基础工程、主体结构工程、防水工程、装饰装修工程、安装工程等。

1.1.2保修范围应包含因施工质量、设计缺陷、材料缺陷等原因导致的工程问题。

1.2保修期限

1.2.1本合同保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。

1.2.2保修期限如下：

（1）地基基础工程、主体结构工程：设计使用年限；

（2）防水工程：5年；

（3）装饰装修工程：2年；

（4）安装工程：1年。

1.3保修责任

1.3.1承包方负责在保修期限内对保修范围内的工程问题进行维修、更换或采取其他补救措施。

1.3.2承包方应在接到保修通知后及时处理，确保工程质量符合国家及行业标准。

2.保修服务内容

2.1工程质量问题处理

2.1.1工程质量问题发生后，承包方应在接到通知后24小时内进行现场勘查。

2.1.2承包方应根据勘查结果，制定维修方案，并及时组织施工。

2.2维修与更换

2.2.1承包方应按照维修方案进行维修，确保工程质量达到规定要求。

2.2.2因材料缺陷导致的工程质量问题，承包方应免费更换合格材料。

2.3保修费用承担

（1）因用户不当使用、故意损坏或不可抗力等原因导致的工程问题；

（2）保修期限届满后的工程问题。

3.保修申请与处理流程

3.1保修申请条件

3.1.1用户在使用过程中发现工程质量问题时，应及时向承包方提出保修申请。

3.1.2保修申请应提供相关证明材料。

3.2保修申请提交

3.2.1用户应将保修申请提交至承包方指定的保修服务部门。

3.2.2承包方应在接到保修申请后及时进行审核。

3.3保修处理时限

3.3.1承包方应在接到保修申请后3个工作日内完成审核。

3.3.2承包方应在审核通过后及时进行维修或更换。

4.保修责任免除与限制

4.1保修责任免除情况

4.1.1因用户不当使用、故意损坏或不可抗力等原因导致的工程问题，承包方不承担保修责任。

4.2保修责任限制条件

4.2.1保修责任限制在保修范围内，不包括因用户自身原因导致的工程问题。

5.保修费用结算

5.1费用结算方式

5.1.1保修费用采用现金结算方式。

5.2费用结算程序

5.2.1用户在保修申请审核通过后，应向承包方提交相关费用结算申请。

5.2.2承包方应在收到费用结算申请后及时进行结算。

5.3费用结算争议解决

5.3.1若用户对费用结算有异议，可在接到结算通知后15日内向承包方提出异议。

5.3.2承包方应在接到异议后及时进行核实，并在15个工作日内给予答复。

6.违约责任

6.1违约情形

6.1.1承包方未在规定时限内处理保修申请；

6.1.2承包方未按约定进行维修、更换；

6.1.3承包方未按约定承担保修费用。

6.2违约责任承担

6.2.1承包方未在规定时限内处理保修申请的，应承担相应违约责任；

6.2.2承包方未按约定进行维修、更换的，应承担维修、更换费用；

6.2.3承包方未按约定承担保修费用的，应按约定支付违约金。

6.3违约赔偿

6.3.1承包方未按约定承担保修责任的，应向用户支付违约赔偿金；

6.3.2违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。

8.合同解除

8.1合同解除条