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物流管理介绍(doc93页)
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目录
一、背景
中国现代物流业,是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加
剧的形势而发展起来的新兴产业。随着经济全球化、信息化进程的加快,近几
年中国现代物流业有了较快的发展。但是总体来看,中国现代物流业还处于起
步阶段,目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区,现代物流业发展很快,
大大小小的第三方物流公司也应运而生。安得物流有限公司便是其中的一员,
在不断满足市场需求的过程中成长起来了。国家的宏观政策在变化、市场环境
在变化、客户需求在变化,在这瞬息万变的市场经济环境下,力求引领中国现
代物流发展的安得物流公司的战略目标也在不断提升,安得人一直以市场为平
台,以客户为中心,不断改革,追求卓越。
安得物流有限公司创建于2000年1月,系国内最早开展现代物流集成化管
理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。其隶属于美的集团,同时也
对外提供物流服务。六年的快速发展,安得以专业化、规模化的第三方物流公
司形象跻身行业前列。公司现有员工1000余人、配套队伍3000多人,仓储面
积逾64万㎡,长期可调用车辆上万辆,动力叉车等设备500多辆,并拥有国内
首家由具有实际业务与运作实力的第三方物流公司而孵化的第四方物流公司。
06年5月,新加坡吉宝公司入股安得物流,资金及人才的注入,更好的满足了
安得业务的发展需要。
安得现有组织结构图见图1。
董事会
管委会
总经理
副总经理
支持部市场部运营部QR部(品质财务部
IT组大客户中心流程体系管理与风险)资金管理
人力资源营销中心(组)片区管理品质销售财务
行政后勤专项管理安全成本管理
企划等稽查、监查预算管理
呼叫中心
分公司分公司分公司分公司
图1组织结构图
安得的组织结构发展到今天这种架构也是随着业务的需求调整过多次的。
公司成立之初,组织架构为“七部一室”(总经办、客户服务部、仓储部、配
送部、经营部、财务部等)。随着公司业务的发展及人力资源队伍的不断壮
大,同年五月调整为“三部一室”(经营部、仓储部、财务部、总经办),同
年八月又调整为“两部一项目组”(财务部、经营管理部、IT项目组)。2001
年,公司组织架构调整为——四部六区域(财务部、管理部、IT部、业务运营
部、华南、华东、华中、西北、西南、东北区域)。从2000年底接管美的原家
庭电器事业部、原美的空调事业部的仓储业务,安得开始组建全国各地的网
点,安得尝试区域化的管理,但此时的区域管理未能是真正意义上的区域化管
理。2002年,公司领导意识到开拓外部业务市场,对安得现有业务是必要补充
也是公司未来盈利的目标,于是组建营销部,设立专门的市场营销员。同时撤
消区域,并根据公司业务风险规避需要,成立巡查组,即四部一组架构(管理
部、营销部、营运部、财务部、巡查组)。2003年始,公司组织架构再次调
整,总部营销职能下放在区域分公司,标志安得
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