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招聘公关经理笔试题及解答(某大型国企)
一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）
1、以下哪项不属于公关经理在处理危机事件时需要考虑的因素？
A.企业形象
B.媒体舆论
C.政策法规
D.竞争对手
答案：D
解析：公关经理在处理危机事件时，需要考虑企业形象、媒体舆论、政策法规等因素，以确保企业能够妥善应对危机。竞争对手虽然在一定程度上可能影响危机处理的效果，但并非公关经理处理危机事件时首要考虑的因素。因此，选项D不属于公关经理在处理危机事件时需要考虑的因素。
2、以下哪项不是公关经理的工作内容？
A.制定企业公关策略
B.维护企业内部关系
C.处理企业突发事件
D.负责企业招聘工作
答案：D
解析：公关经理的主要职责是负责企业的公共关系工作，包括制定公关策略、维护企业外部关系、处理企业突发事件等。而招聘工作通常由人力资源部门负责，不属于公关经理的工作内容。因此，选项D不是公关经理的工作内容。
3、以下哪项不是公关经理应具备的基本素质？
A.良好的沟通能力
B.强烈的市场意识
C.良好的心理素质
D.良好的会计知识
答案：D
解析：公关经理的主要职责是负责企业的公共关系工作，包括与媒体、公众的沟通和协调。因此，会计知识并不是公关经理必备的基本素质，而其他选项中的沟通能力、市场意识和心理素质则是公关经理在工作中必须具备的素质。
4、在处理企业危机时，以下哪种做法是不正确的？
A.及时发布信息，确保信息的透明度
B.积极寻求外部专家的帮助
C.对事件进行掩盖，以避免负面影响
D.加强内部沟通，稳定员工情绪
答案：C
解析：在处理企业危机时，掩盖事件是不正确的做法。这样做只会加剧危机的严重性，导致公众对企业的信任度降低。正确的做法应该是及时发布信息，确保信息的透明度，积极寻求外部专家的帮助，以及加强内部沟通，稳定员工情绪。
5、以下哪项不是公关经理在危机管理中应遵循的原则？
A.预防为主，及时应对
B.信息公开，透明沟通
C.隐瞒事实，避免舆论
D.保持冷静，妥善处理
答案：C
解析：公关经理在危机管理中应遵循的原则包括预防为主，及时应对；信息公开，透明沟通；保持冷静，妥善处理。隐瞒事实不仅不利于问题的解决，还可能加剧危机，损害企业形象。因此，C选项不属于公关经理在危机管理中应遵循的原则。
6、以下哪个选项不是企业公关活动策划的步骤？
A.明确目标，确定主题
B.制定预算，分配资源
C.选择渠道，实施活动
D.调整方案，持续改进
答案：D
解析：企业公关活动策划的步骤通常包括：1.明确目标，确定主题；2.制定预算，分配资源；3.选择渠道，实施活动；4.评估效果，总结经验。调整方案和持续改进是评估效果和总结经验阶段的内容，不属于策划步骤。因此，D选项不是企业公关活动策划的步骤。
7、某大型国企计划举办一场新产品发布会，公关经理需要确保活动顺利进行，以下哪项措施不是公关经理在活动筹备阶段需要关注的重点？
A.制定详细的活动议程
B.选择合适的场地和设备
C.聘请知名媒体进行报道
D.事先不与任何媒体沟通，以保持神秘感
答案：D
解析：公关经理在活动筹备阶段需要确保活动的顺利进行，因此需要与媒体保持良好的沟通，以便在活动前进行预热宣传和活动后的媒体报道。不与媒体沟通，无法达到预期的宣传效果，因此选项D不是公关经理需要关注的重点。
8、以下关于危机公关的说法，错误的是：
A.危机公关是指企业面对突发事件时，采取的一系列应对措施
B.危机公关的核心目标是控制危机、减少损失
C.危机公关应该遵循及时、透明、诚信的原则
D.危机公关中，企业应该隐瞒真实情况，避免舆论压力
答案：D
解析：危机公关是指在突发事件发生时，企业采取的一系列应对措施，以控制危机、减少损失。危机公关应该遵循及时、透明、诚信的原则，确保舆论对企业形象的正面影响。隐瞒真实情况不利于危机公关，反而可能加剧舆论压力，因此选项D是错误的。
9、某大型国企公关经理在策划公司年度公关活动时，需要评估以下哪个因素对活动成功与否影响最大？
A.活动预算
B.活动场地选择
C.活动主题和内容
D.活动参与人员
答案：C
解析：活动主题和内容是公关活动成功与否的核心，它直接关系到活动能否吸引目标受众、传递正确的信息以及实现公关目标。预算和场地选择虽然重要，但它们是支撑主题和内容的手段，而非决定性因素。活动参与人员也是重要因素，但通常是在主题和内容确定之后才会考虑的。因此，活动主题和内容的影响最大。
10、在处理危机公关事件时，公关经理的首要任务是：
A.分析事件原因
B.公开道歉
C.制定应对策略
D.与媒体沟通
答案：D
解析：在处理危机公关事件时，公关经理的首要任务是迅速与媒体沟通，确保信息
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