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市场调查与市场分析03871-新科资料

市场调研与市场分析（根据新科资料编辑）

一、选择和填空

1、市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，

主要有认识功能和信息功能。P6

2、市场上各类变化可以归纳为两类：可控制因素，如产品、价格、

分销、广告和推广等；非可控制因素，如国内环境和国外环境所包括

的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分机构等因素。P8

3、市场调查的基本原则包括科学性原则、客观性原则和保密性原

则。

4、市场调查多元化包括：客户多元化、业务多元化和层次多元化。

5、专业市场调查成熟的标志是调查产品化。

6、完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场的调查工

作，能够自己找出问题，进行调查设计，收

集和分析数据，并且完成最后的报告。P54

7、有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作，拥

有专门的人才开展某种调查技术工作。P59

8、市场调查的第一步是确定研究目的。P72

9、实施阶段的工作就是根据研究方案抽取样本，收集资料，是整

个研究中心最繁忙的阶段。P77

09、市场调查有全体调查、典型调查、抽样调查等各种方式，其

中抽样调查是常用的方式。P77

10、抽样方法有两类：随机抽样法和非随机抽样法。P77

11、整理资料有两项工作：校对和简录。P78

12、市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。

13、研究报告的重点部分是资料分析。P80

14、研究方案按研究性质划分，分为探索性调研方案，描述性调

研方案和因果性调研方案；按方案作用划分，分为项提案书、项目申

报书和正式研究方案。

15、描述性调研的设计通常需要明确回答与调研有关的6个基本

问题。即什么人who?什么事情what？什么时间when？什么地点

where？什么原因why？什么方法way？P102

16、逻辑分析法即检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻

辑和情理。P118

17、经验判断法即组织一些具有丰富调查经验的人士或专家，对

设计出的调查方案加以初步研究和判断，以说

明方案的可行性。P118

18、试点调查法是使调查方案更加科学和完善，而不在于收集具

体资料。P119

19、抽样比是指在抽选样本时，所抽取的样本单位数与总体单位

数之比。

20、在抽样调查中，通常以样本做出估计值对总体的某个特征进

行估计，当二者不一致时，就产生抽样误差。

21、那些从已知统计值进行推论得到的各种量数，称为总体参数

值。

22、判断抽样又名立意抽样，是研究者根据自己的主观判断去选

定符合自己研究目的地样本。P132

巧合抽样又称方便抽样，就是选取偶然遇见的个案或者利用自己

身边的人作为研究对象和成本。P132(名词)

23、配额抽样又称定额抽样，根据某些标准分组，然后用判断和

巧合抽样法抽样。

24、简单抽样又称纯随机抽样，简单任意抽样法等。他是从调查

总体中完全按照随机的原则抽取调查单位，是抽样调查的基本形式。

P133

24、问卷的类型，按问题答案划分为结构式、开放式和半结构式；

按照调查方式划分为访问问卷和自填问卷；

按问卷用途划分为甄别问卷，调查问卷和回访问卷。

25、断定性问题假定某个调查对象在某个问题上，确有其行为或

态度，继续就其另一些行为或态度做出进一步

的了解。P158

26、假设性问题是嘉定某些情况已经发生，了解调查对象将采取

什么行为或什么态度。P158

27、敏高性问题是指设计个人社会地位、政治声誉、不为一般社

会道德和法规所允许的行为，以及私生活等方面的问题。P158

28、目的原则是问卷设计中最重要的原则。

29、评比量表调查者在试卷中实现拟定有关问题的答案量表，有

问答者自己选择回答，量表的两端是极端性答

案，在两个极端之间划分为若干阶段。P174

测量是指按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或

事件，将其特性量化的过程。P185

30、市场研究