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学院物业管理服务合同2024年通用

本合同目录一览

第一条合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

第二条物业管理服务内容

2.1物业共用部位的管理

2.2物业共用设施设备的管理

2.3物业服务项目的提供

第三条物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应标准

3.3服务收费标准

第四条物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用支付方式

4.3物业管理费用调整机制

第五条物业管理服务质量监督

5.1质量监督机构

5.2质量监督方式

5.3质量投诉处理

第六条物业维修与养护

6.1维修养护责任划分

6.2维修养护流程

6.3维修养护费用承担

第七条物业安全管理

7.1安全管理责任

7.2安全管理制度

7.3安全事故处理

第八条物业管理服务期限

8.1服务期限起止时间

8.2服务期限延长及终止条件

第九条违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约责任免除

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

第十一条合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

第十二条合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

第十三条合同的修改与补充

13.1合同修改程序

13.2合同补充程序

第十四条合同解除后的处理

14.1解除后的费用结算

14.2解除后的财产移交

14.3解除后的其他事宜

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规及政策规定订立。

1.2合同适用范围

本合同适用于学院物业管理区域内，包括但不限于住宅、商业、办公等物业的物业管理服务。

第二条物业管理服务内容

2.1物业共用部位的管理

2.1.1负责物业管理区域内共用部位的日常清洁、绿化、照明、消防等管理工作。

2.1.2定期检查共用部位的设施设备，确保其正常运行。

2.2物业共用设施设备的管理

2.2.1负责物业管理区域内共用设施设备的日常维护、保养、检修和更新。

2.2.2确保共用设施设备的运行安全、可靠、高效。

2.3物业服务项目的提供

2.3.1提供物业咨询、投诉处理、安全巡查、消防监控等服务。

2.3.2组织开展社区活动，丰富居民文化生活。

第三条物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.1.1物业共用部位和共用设施设备保持整洁、完好。

3.1.2服务态度良好，及时响应业主需求。

3.2服务响应标准

3.2.1对业主的投诉和求助，24小时内给予答复。

3.2.2对业主提出的合理建议，及时反馈处理结果。

3.3服务收费标准

3.3.1物业管理服务费用按照《物业管理条例》及学院相关规定执行。

3.3.2物业管理服务费用包含但不限于物业共用部位和共用设施设备的日常维护、保养、检修、更新等费用。

第四条物业管理费用及支付方式

4.1物业管理费用构成

4.1.1物业共用部位和共用设施设备的日常维护、保养、检修、更新费用。

4.1.2物业管理人员的工资、福利、社会保险等费用。

4.2物业管理费用支付方式

4.2.1业主按照约定的缴费期限和方式缴纳物业管理费用。

4.2.2物业管理单位定期向业主公示物业管理费用的使用情况。

4.3物业管理费用调整机制

4.3.1物业管理费用根据物价上涨等因素，按照相关规定进行调整。

4.3.2物业管理费用的调整需提前通知业主，并取得业主大会或业主委员会的同意。

第五条物业管理服务质量监督

5.1质量监督机构

5.1.1学院设立物业管理服务质量监督小组，负责对物业管理服务的质量进行监督。

5.2质量监督方式

5.2.1定期检查物业管理服务的质量。

5.2.2接受业主的投诉，对物业管理服务的质量问题进行调查处理。

5.3质量投诉处理

5.3.1对业主的投诉，物业管理单位应在24小时内进行调查核实。

5.3.2对查实的质量问题，物业管理单位应及时采取措施予以整改。

第六条物业维修与养护

6.1维修养护责任划分

6.1.1物业管理单位负责共用部位和共用设施设备的维修养护工作。

6.1.2业主负责自用部位的维修养护工作。

6.2维修养护流程

6.2.1业主提出维修养护需求，物业管理单位及时安排维修养护人员。

6.2.2维修养护人员按照规定程序进行维修养护，并及时反馈维修养护结果。

6.3维修养护费用承担

6.3.1物业共用部位和共用设施设备的维修养护费用由物业管理费用承担。

6.3.2业主自