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人力资源规划执行与招聘面试(doc

30个,ppt1个)26

部门：xxx

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员工绩效考核结果申诉

1范围

在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下，员工进行申诉，

由人力资源部协调处理员工的申诉，并给予员工解决的方案

2控制目标

2.1确保公司人力资源考核的公平、公正和客观，保障员工的合法

权益，培养积极向上的公司氛围

2.2确保考核质量，对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关

人员责任

3主要控制点

3.1员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员

工申诉调查结果

3.2人力资源部作为第三方出具处理意见

3.3人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处

理结果更新该员工的个人绩效考评结果

4特定政策

4.1员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，人力资源部

受理申诉后，必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上

级领导了解情况，以确保所了解的信息真实客观

4.2人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面

谈，协商并寻求解决纠纷的办法

4.3对于提出过申诉的员工，其档案信息中应包含申诉信息备查

4.4人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员

工的绩效考核申诉处理

5员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004

步骤涉及部门步骤说明

1员工员工对本部门主管绩效评定和考核的结果

有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉

原因和理由记入员工申诉表

2人力资源受理员工申诉，向员工直接上级的上级领

部经理导、员工直接上级和员工了解情况，进行

调查核实，并将调查情况写入员工申诉表

中

3员工、员签字确认员工申诉表调查结果

工直接上

级、员工

直接上级

的上级领

步骤涉及部门步骤说明

导

4人力资源根据了解到的实际情况和公司制度，出具

部经理第三方解决意见

5人力资源与考核人面谈解释原因并在员工申诉表上

部经理签署意见

6人力资源与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签

部经理署意见

7人力资源将员工申诉表归入员工绩效考核档案中，

部人事信在作人事决定时结合员工绩效考评得分综

息档案管合评价员工绩效

理员