项目问题跟踪表-模版.xlsVIP

项目问题跟踪表

文件编号: 软件版本：

CR致命问题（=1不可接受）MA严重（〉5不可接受）MI轻微问题

NO 问题内容 分类 比例 问题

级别 问题

状态 问题

阶段 解决方案（临时、根本） 行动（临时、根本） 负责人 计划完成时间 结果和效果 确认人 备注

1 结构物料摄像头支架不配套，本次装配使用的其他型号产品旧的物料装配。 结构 MI close 样机

2 前置摄像头，后置摄像头不居中。 结构 MA close 样机

3 喇叭垫片过厚，需要取消。 结构 MI close 样机 取消喇叭垫片。

4 摄像头座需要增加垫片垫高。 结构 MI close 样机

5 触摸屏FPC背面需要增加背胶，现在无法固定。 结构 MI close 样机

6 喇叭线有些偏长。 结构 MI close 样机

7 Reset按键过长顶死，需要改板向内移动。 结构 CR close 样机

8 1pcs样机Power按键手感差。 结构 MA close 样机 个别样机问题。

9 EMI测试不通过。 硬件 CR close 样机 方案商提供整改措施，1-22再次进行实验室测试。 1-23重新测试可以通过，但是没有余量。

10 6pcs样机中，5台WiFi连接不上。 硬件 CR close 样机 将U35改成PT5108E23E-33 已解决

11 ESD测试，1台需要手工操作才能恢复。 硬件 MA close 样机 重新开机后OK（说明元件未损坏）----在接受范围之内 在HDMI接口位置增加ESDA6V8UD起静电保护

12 时钟芯片封装错误，未能贴片。 硬件 CR close 样机 研发部补充焊接。 1-23

13 恒信CPT屏幕装配FPC有干涉，无法装配。 硬件 100% CR close 样机 更换为深瑞希的BOE屏幕

14 USB线和充电器的EMI测试，不能通过。 硬件 100% close 样机 1.充电器需要做CE认证；2.磁环USB线可以通过测试。成本较高。

15 样机LCD漏边，本次使用BOE5代屏幕，LCDAA区偏小。 硬件 100% close 样机 更换为6代屏，已经解决。

16 LCD静置时，慢慢变白。(MIDR270017) 硬件 100% close 样机 CPT和五代屏的需求供电(背光、VCOM)参数不同，调整后OK

17 WiFi不正常。1、WIFI有时无法打开，打开了连接不上，连接上了无法上网；已经先行装配1台样机器提供给方案商调试. 硬件 100% close 样机 研发已经解决。 1-23

18 有时连接充电器充电时，界面出现电池充电图标，但是实际上充电蓝色指示灯不亮，而且电池也没有在充电（客户用电流探测器测试的测不到电流） 硬件 100% close 样机 新软件已经解决。

19 蓝牙有时无法打开。 硬件 100% close 样机 研发已经解决。 1-23

20 连接充电器充电后关机，再次开机无法启动，要拔掉USB线再插才能开机，而这种情况下开机后不显示电池充电图标，充电蓝色指示灯亮 硬件 100% MI close 样机 研发已经解决。-----最新软件已解决 1-23

21 HDMI座背面超高，影响PCBAB面刷锡膏，试产时采用后焊方式，但是量产时不能采用后焊方式。 硬件 100% CR close 样机 新版已经改板解决，结构改模解决。

22 平板电脑耗电快 硬件 100% MA close 样机 新软件已经降低功耗。

23 触屏不灵敏 硬件 100% MI close 样机 TP软件问题。

24 播放拍摄的视频无声音(硬件确认) 硬件 100% MA close 样机 MIC未焊好

25 手机音量键无功能（硬件确认） 硬件 100% CR close 样机 软件已经改善

26 屏幕显示模糊,清晰度不够好. 硬件 100% MA close 样机 调整LCD的VCOM电压解决

27 横屏状态，屏幕上下方向视角效果差异较大 硬件 100% MA open 试产 设计为单方向视角

28 在操作过程中出现闪屏（已录像取证） 硬件 100% MA close 试产 硬件已经调整