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物流企业管理复习资料

第一章

1物流的根本概念

物流是为满足消费者需求而进展的对材料、中间库存、最终产品及相关信

息从起始地到消费地的有效流动及存储的方案、实施及控制的过程。

2物流的分类

1.按物流的作用分类，可分为供给物流、销售物流、生产物流、回收物流

与废弃物物流。

2.按物流系统的性质分类，可分为社会物流、行业物流、企业物流。

3.按物流活动的空间分类，可分为国内物流与国际物流。

4.按物流活动的主体分类，可分为微观物流、中观物流、宏观物流。

3物流的主要环节

物流主要包括以下环节：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、

物流信息。

4现代物流具有的特征

1本钱最小2前置时间最短3手段现代4效劳社会5系统化6专门管理7

物流电子化8物流信息化9物流弹性化。

5掌握物流管理的范围

根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从3个层面上展开：1物流

战略管理2物流系统设计及运营管理3物流作业管理

6物流管理的根本内容

根据物流管理的特点，可分为：1物流业务管理物流业务管理是指对有关

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物流的业务活动进展的管理；2物流技术管理物流技术管理是指对物流活动

中技术方面的科学研究、应用的管理。

7清楚现代物流管理的根本特征

1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流着重的是整个流通

渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理重视

效率，更重视效果5现代物流管理是对商品运动的一元化管理

8掌握物流管理的关键环节

1制定物流管理方案2控制物流本钱3构筑物流信息系统4构建物流管理

信息系统5提高物流质量

9物流质量观念概念

物流概念中，强调解决产、需在时间、空间上的别离，从而创造出时间及

场所的效用中质量的作用。

10物流质量的内容

物流质量可以区分为两类，一类是反映现实物流工作的根本质量，另一类

是反映长远影响的战略质量。

11供给链管理的概念

供给链管理是用系统的观点通过对供给链中的物流、信息流与资金流进展

设计、规划、控制及优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合

作伙伴关系，最大限度地减少内耗及浪费，实现供给链整体效率的最优化并

保证供给链成员取得相应的绩效与利益，来满足顾客需求的管理过程。

12清楚供给链管理的层次

1企业内部供给链管理2产业供给链与动态联盟供给链管理3全球网络供

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给链管理

13物流管理及供给链管理的区别

物流管理只是供给链管理的一个方面，完整的供给链管理应该包括整个供

给链的商流、资金流与信息流等管理。在供给链管理当中，由于涉及的企业

与环节较多，所以它比单个企业的物流管理复杂，操作起来难度大。

14物流产业定义

物流产业是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。

15物流产业的分类

1按物流系统的构成要素进展分类，分为：运输业、仓储业、包装业、装

卸业、流通加工业、物流信息业

2按物流产业主体进展分类，分为：铁路物流业、公路物流业、航空物流

业、航运物流业、邮政物流业

3按物流客体进展分类，分为：生产资料物流业、消费品物流业

4按物流经营方式进展分类，分为：自营物流业、物流代理业

16物流产业规模的概念

物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人

数、资产、企业数，以及完成的物流量的大小或多少

17物流产业构造的概念

物流产业构造是指物流产业内部构成及其比例关系，包括各种物流产业的

产值、就业量、物流量的构成，以及物流产业的地区构成、企业或市场竞争

构造等。

18物流产业绩效的概念

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物流产业绩效是指物流产业的产值、收入、利润等产出及人、财、物等物

流资源的投入之比。

19.世界物流的特点

1物流环境存在差异2物流系统范围广3国际物流必须有国际化信息系统

的支持4国际物流的标