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商业综合体运营管理(制度、流程)

财富广场运营管理

（上半部。分讨论稿)

第一部分:物业管理岗位职责

物业经理岗位职责——

年月日实施

职责描述

上级主管总经理关联部门招商部

版次:第一版物业经理第1页（共1页）

物业经理职能描述：

1、负责财富广场物业管理。

2、熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项规章制度。

3、制定物业公司年度、月度、周工作计划，按时提交.

4、负责检查、监督各项制度、流程的执行情况，认真做好工作检查、抽查.

5、对客户的投诉尽量马上上报处理，避免与客户发生争执。

6、负责检查、监督部门日常工作和维修、安全、消防工作.

7、负责部门员工的日常培训工作;营造部员良好的精神面貌和积极向上的工作心态。

8、配合招商部进场装修方案审核、装修过程监督；撤场相关手续办理.

9、检查、监督保安部（维修部）、保洁部的日常工作。

10、按时报检财富广场电梯维护及中央空调维护、检修。

11、突发事件上报、处理。

12、直接对总经理负责，协助招商部做好催缴租费及其它临时性工作。

物业部负责人阅签：阅签日期：_______年____月_____日

水、电维修员岗位职责——

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年月日实施职责描述

上级主管物业经理关联部门招商部

版次:第一版水电维修第1页（共1页)

水电维修员职能描述:

1、按时上下班，不迟到，不早退，因故请假,需经理批准。2、认真执行

各项设备维护规程；定期对设施、设备进行全面巡视、检查，

确保设备机房的安全、清洁，发现问题及时上报处理。3、严格遵守

操作规程，防止安全事故发生。4、发生突发情况，应迅速赶往现场，及

时采取应急措施，保证设施、设

备运转正常。

5、认真完成公司定期安排的设备大检修任务。

6、详细填写工作记录，维修记录，建立设备工作维修档案.

7、爱惜设备，节约材料，对日用维修消耗品要认真登记,严禁浪费。

8、当设备发生故障影响正常营业时，要迅速赶到现场处理,并及时上报

物业部经理。

9、要亲临现场督察商家展厅装修中电路、消防、通风口等设施检查工作，

做到早发现问题，早处理。

10、控制、验收商家装修的电、消防、通风等设施的安全质量，发现问

题及时纠正。

11、对门店各展厅的用电量及装修线路审核要严格把关，杜绝电量超负

荷运载,对临时用电要加强管理，减少安全隐患。

12、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。

商业综合体运营管理(制度、流程)

13、建立商户的装修档案（包括电气施工图、装修单、装修验收单等商

户装修资料）。

14、对配电间所有记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记录、高低

压配电框电气仪表，交接班工作记录、日常各项巡查、检修、保养工作

记录，季度、年度停电检修工作记录等.

15、直接对物业经理负责.

水电维修人员阅签：阅签日期：_______年____月_____日

保安主管岗位职责——

年月日实施职责描述

上级主管物业经理关联部门招商部

版次：第一版保安主管第1页（共1页)

保安部主管岗位职责

1、对财富广场辖区内、外的治安管理、消防安全、车辆管理、停车场负责。