2024年物业负责人的岗位职责(三篇) .pdfVIP

2024年物业负责人的岗位职责

1、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案;

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表

格、公约、守则并付诸落实执行;

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表;

4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配物业助理工作，

按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训意见;

5、负责检查、督导物业助理工作开展，审阅物业助理工作日记;

6、监督物业助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快

解决问题，并正确处理;

7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式，收集业户投诉意见

与建议，并通过建立回访制度，主动征求业户意见，传达物业服务中

心的各项规定、通知，搞好小区物业管理工作;

8、负责对物业部员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客

户的服务意识;

9、负责巡检工作的开展，每天至少____次对小区进行全面巡检;

10、组织物业管理绿化、清洁等工作;

11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评，督导检查小区内的

清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境;

12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作

规程;

13、负责室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理工作;

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14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务

部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;

15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案;

与物业无关的责任

1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业

费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费

业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。

2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服

务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会

交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业

费。

3.邻居出租房屋，感觉不安全。今年初，某小区____栋，有一位

业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干

涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。

4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向

业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责

任了。

____小区里有人养大型犬，还有养家禽的。有小区个别业主养大

型犬和家禽，影响其他业主。此情况，物业公司只能报给有关部门。

生活小窍门

1、食盐快速去除桃毛

桃子是夏天的时令水果，可桃毛比较难去除。我有一个去桃毛的

好方法告诉大家:将桃子用水淋湿，先不要泡在水中，抓一撮细盐涂在

桃子表面，轻轻搓几下，注意得将桃子整个地搓，接着将沾着盐的桃

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子放进水中浸泡片刻，此时可随时翻动。最后用清水冲洗，桃毛即可

全部去除。

2、暖瓶“熬”绿豆汤

我下乡的时候有一种简易的煮饭方法，用来煮绿豆汤也很好。清

晨把洗干净的绿豆放进空暖瓶里，然后加入刚烧开的水盖好。等到中

午打开瓶塞绿豆已经粒粒开花。这个方法的好处是不用在大热天用

火，也节约煤气。

3、铅笔芯末防锁锈

夏季雨季多、空气湿度大，自行车锁心锈蚀不好开启，钥匙不容

易插入很让人着急，如点入机油当时管点事，没有几日进入尘土就不

好开了，所以不能用油。用刀子刮铅笔心末，直接倒入锁眼中即可，

开起来就方便了。

4、储存雨水浇花

今年雨水十分丰沛，我居住的小区有不少爱好养花的居民储存雨

水浇花。我们把桶、盆等放在楼前屋后，每逢下大雨时便能接满雨

水，收集起来用于浇花，这样做有很多好处，雨水含有多种植物生长

需要的天然物质，其次也能节约用水。

5、用吸尘器清洁纱窗

人们每次清洗纱窗都要耗时费水，其实平时也可以简单加以清洁

以保持干净。

2024年物业负责人的岗位职责（二）

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不会有太大的变化，但随着科