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2024年物业项目负责人岗位职责范文
1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员
工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护
保养等服务。
3.拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控
制管理成本,对本中心的经营管理状况负责。
4.负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务
中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分
责任,提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建
立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客
户(业主)保持沟通,确保与其有良好的关系;
8.每周工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落
实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,
促进服务质量的提高;
9.每月要完整的对所管理的物业进行至少一次巡视,以便全面检
查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.负责对服务中心人员的业务培训指导和绩效考核。
2024年物业项目负责人岗位职责范文(二)
一、项目规划与执行
第1页共5页
1.负责对物业项目进行全面规划和执行,确保项目按时按质完
成。
2.制定项目目标和计划,制定项目进度安排和执行的具体措施。
3.确保项目的执行符合相关法律法规和企业规定,同时也要考虑
项目的可行性和经济效益。
4.协调各个部门和人员的工作,确保项目执行的协调和顺利。
二、项目成本管理
1.负责对项目的成本进行控制和管理,确保项目能够在预算内完
成。
2.制定项目费用预算,并监督费用的使用情况。
3.及时处理项目成本风险,制定应对措施和调整预算。
4.定期向上级汇报项目的成本情况,提出改进建议。
三、质量管理
1.负责项目的质量管理,确保项目的质量符合相关标准和要求。
2.制定项目质量检查计划和方法,确保项目在关键点进行质量检
查。
3.及时处理项目质量问题,制定纠正措施,并进行有效的整改。
四、供应链管理和物资采购
1.负责项目的供应链管理,建立供应商合作关系,并保证供应商
的供货质量和及时性。
2.负责项目的物资采购,确保物资采购的适时以及价格的合理
性。
3.建立物资采购评估制度,对供应商进行定期评估,并提出改进
建议。
第2页共5页
五、人员管理和团队建设
1.负责项目团队的组建和管理,包括人员的招聘、分配和培训等
工作。
2.制定项目团队的工作计划和目标,确保团队成员的工作完成质
量和进度。
3.激励和鼓励团队成员,提升团队的凝聚力和合作能力。
4.定期对团队成员进行绩效评估和能力培养,提供必要的培训和
发展机会。
六、项目风险管理
1.负责项目风险的预测和评估,确保项目能够应对潜在的风险。
2.制定项目风险管理计划和措施,及时发现和处理项目风险。
3.负责项目风险的跟踪和分析,提供风险预警和应对措施。
4.定期向上级汇报项目风险的情况,提出改进建议。
七、客户关系管理
1.负责项目的客户关系管理,建立良好的客户沟通和合作机制。
2.进一步了解客户需求,提供及时的服务和解决方案。
3.及时处理客户投诉和问题,确保客户满意度的提升。
4.定期与客户进行沟通和反馈,改进项目执行的不足之处。
八、项目收尾管理
1.负责项目收尾工作,包括验收、结算和总结等工作。
2.确保项目的验收符合相关规定和标准,及时处理验收的问题。
3.进行项目的结算工作,确保款项的清晰和及时性。
4.对项目进行总结和评估,提出改进意见和经验分享
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