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我院预约特色号源全开放，预约量大。预约平台内数据实时共享。主推电信114、移动12580电话预约。可以预约两周内门诊院方提供预约系统：灵活、方便、可控院方提供辅助分诊系统：解决话务员医学知识缺乏问题对于一些名医，可采用“等候预约”的方式，约定“其他时间”就诊“会诊预约”解决分诊错误问题预存结算模式在就诊卡内以现金或银联卡转账方式预存一定金额的预存款，在就诊过程中随时用该预存款交纳相关费用（诊间结算），无需再到“收费处”排队缴费。多种预存途径：收费处和自助机现金预存自助机银联卡刷卡转账预存银行柜台转账和现金预存网银转账预存电话银行转账预存手机银行转账预存优化后门诊流程约30分钟即可完成整个就诊流程打预约电话(初诊)取就诊号(初诊)实名制办卡按需预存(自助)签到、候诊离院医生接诊、扣款药等人、取药实名制实施效果预约实施效果预存实施效果多功能自助服务系统为支持“实名制预约预存系统”，实现挂号、缴费、预约、签到等自助服务而研发的。市场上现成产品不能满足需求，从而自主研发：从2011年6月开始寻找硬件生产商，合作设计硬件自主研发软件系统硬件先后经过7次调整完善目前260台自助机已分布在医院各个角落。银行支持度高，有6家银行提供独立的接口。深圳居民健康卡到底“卡”在哪功能基本无人知晓

--2013-07-2610:38来源：南方日报作为全国率先启动建立居民健康卡的城市之一，深圳启动该项工作已1年半了，居民健康卡也覆盖了五六百万人群。昨日下午的北大深圳医院门诊大厅人来人往，然而大厅入口显要位置的居民健康卡自助机冷冷清清。使用率仅1%左右功能基本无人知晓（功能缺陷）银行要收费，医院不买账存在多种不便，患者还得排队政府投入不足，发展举步维艰建立电子病历，尚无安全保障银行主导的“银医通”存在的问题据有关部门的统计资料显示，得益于银医合作模式，医院自助设备普及速度非常快，仅二年多的时间，全国三甲医院普及率已高达60%。但不容乐观的是，已经上马的医疗自助设备，使用率却非常低，65%的竟变成了摆设，这种现象值得深思！原因分析：银行和医院认识都不充分银行主导，医院被动银行只关注相关的金融功能，忽略医院业务，设备功能受限医院的心态：白送的东西，有了总比没有的好，能用一点算一点医院畏惧改变以前的流程医院对减少收费窗口不太自信和执行不太坚决后期导医服务没跟上，造成患者不会用而弃用医院没有充分意识到预存的好处后期设备维护力量不足多功能自助机功能现金预存银联卡转账预存办理就诊卡补办病历缴费预约医生号预约签到化验单打印特检单打印就医指南打印预存查询其它查询小卖部和食堂消费门诊预存转住院预交款银联卡转账住院预交款住院费用查询一日清单查询、打印住院费用汇总查询、打印多功能自助服务机研发过程-现用机型双屏病历机型单屏现金机型非现金机型（绿）实施效果自助机预存合计金额每月递增2%左右2013年1月1日-12月31日总收入：31亿元自助机预存现金：268,164,283.00自助机银联卡转账：762,025,485.86合计金额：10.3亿元门诊窗口现金：352,162,581.40住院窗口现金：613,314,691.40窗口现金：9.65亿元项目成功之处功能最齐备投入自助设备数量最多使用率最高运作模式最成功引入六家银行，充分竞争，提高银行的服务意识排除银行业务的单点故障由六家银行进行错时押款，延长自助机现金预存服务时间银行方提供引导员，节约医院人力成本提高患者满意度项目成功之处病人反映良好：用了都说好。银行方利益有保障。医院实现设备零投入，甚至负投入。已有省内外多家医院、银行及卫生行政管理部门前来参观考察，目前已有多家省内外医院效仿实施。全院职工智慧的结晶媒体报道李强省长

考察我院自助机*温州医科大学附属第一医院潘传迪2014.3.6温州信息化开启医疗流程新时代Email：医疗问题效率较低的医疗体系质量欠佳的医疗服务看病难且贵的就医现状医疗现状大医院人满为患社区医院无人问津病人就诊手续繁琐原因剖析医疗信息不畅医疗资源两极化医疗监督机制不全医疗现状数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台所组成的三位一体的综合信息系统医院业务软件数字化医疗设备计算机网络平台数字化医院工程有助于医院实现资源整合、流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平12数字化医院概念我们需要建立一套智慧的医疗信息网络平台体系，使患者用较短的等疗时间，支付基