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标准名称
脑心健康管理师服务规范
任务来源
（项目计划号）
2024-3-208
第一起草单位
（盖章）
中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）
单位地址
安徽省合肥市庐阳区庐江路17号
参与起草单位
蚌埠医科大学第一附属医院、安徽理工大学第一附属医院、合肥市第二人民医院、阜阳市人民医院、安徽省宿州市立医院、六安市人民医院、安庆市立医院、亳州市人民医院、淮北市人民医院、池州市人民医院、芜湖市第二人民医院、宣城市人民医院、黄山市人民医院、滁州市第一人民医院、马鞍山市人民医院、合肥市第一人民医院
标准起草人
（全部起草人，应与标准文本前言中起草人排序一致）
序号
姓名
单位
职务
职称
电话
编制情况
1、编制过程简介
（1）成立标准起草工作组
2024年9月2日，收到《安徽省市场监督管理局关于下达2024年第三批安徽省地方标准制修订计划的通知》后，中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）牵头成立标准起草工作组（以下简称工作组）。工作组讨论了标准制定的总体思路，制定了工作方案，明确了内部分工及进度要求，开始标准的起草准备工作。
（2）形成草案
工作组收集并整理脑心健康管理师工作内容及要求的相关文件，主要包括《脑心健康管理师工作职责制度流程及质量控制标准(试行）》、《关于印发医院卒中中心建设和管理指导原则（试行）的通知》、《关于印发加强脑卒中防治工作减少百万新发残疾工程综合方案的通知》等。同时，赴安徽省内十余家卒中中心开展实地调研，通过电话及微信咨询二十余位安徽省脑心健康管理师的工作内容及意见。根据我院脑心健康管理师的实际工作内容，结合收集材料和调研的结果，制定《脑心健康管理师服务规范》框架，开展标准起草工作。工作组先后多次召开讨论会，并邀请部分专家参与讨论、指导，经工作组多轮讨论、修改，形成草案初稿。
（3）形成征求意见稿
2024年10月，工作组通过邮件、微信、电话及会议等方式，会同省内16家参与起草单位，广泛征求医疗机构、行业学会等有关专家意见，在原有框架及草案的基础上，对初稿内容、文本格式等进行多轮修订，形成标准征求意见稿。
（4）公开征求意见
2024年12月*日，《脑心健康管理师服务规范》在安徽省市场监督管理局官网公示，向社会公开征求意见，征求意见时间为XXXX年XX月XX日到XX月XX日，收到*条社会公开意见。此外，工作组通过邮件、微信、电话及面对面等方式，向安徽省28家卒中中心的脑心健康管理师征求意见，共收到28家单位回复，其中7家单位提出13条意见，21家单位无意见。
（5）形成送审稿
工作组认真梳理、分析了征求意见结果，并邀请相关专家进行研讨，最终采纳8条意见，未采纳5条意见（详见安徽省地方标准征求意见汇总表），于XXXX年XX月形成标准送审稿。
（6）召开审查会
XXXX年XX月XX日，XXXXX在XX组织召开了《脑心健康管理师服务规范》地方标准审查会，来自XXXX等单位专家组成审查专家组。专家委员会认真听取了编制单位的汇报，审阅了相关材料，经质询和讨论，提出了XX条修改建议，并一致认为，XXXXXXXXXXXXXXX…,建议修改完善后报批。
（7）形成报批稿
工作组根据审查意见对标准送审稿作了修改和完善，于XXXX年XX月形成标准报批稿、编制说明及其它相关文件，报至安徽省市场监督管理局。
2、制定标准的必要性和意义
（1）本标准制定的必要性
脑卒中发病率高、致残率高、死亡率高、复发率高、经济负担高，位居国内成人死亡原因之首。安徽省脑卒中患病率4.13%，处于较高水平。2016年国家卫生计生委办公厅《关于印发医院卒中中心建设和管理指导原则（试行）的通知》指出卒中防控工作需要设立专人负责管理。随后国家启动脑心健康管理师培训，大力培养国家级脑心健康管理师队伍。国家脑卒中防治随访管理培训班已举办32期，培养脑心健康管理师2800余人；安徽省现已有脑心健康管理师近300人，部分地级市也培养了市级脑心健康管理师。脑心健康管理师已是卒中防治的重要力量。但尚存在以下问题：①服务内容不规范、欠统一：多数医疗单位脑心健康管理师根据各自医院或科室要求和实际情况，选择性开展工作，安徽省内尚无脑心健康管理师服务规范，导致服务内容有差异，服务质量受影响；②服务流程不完善：安徽省内乃至全国范围内缺乏脑心健康管理师服务流程依据，影响连续、全流程服务落实，数据资料不完整；③专职化管理欠缺：绝大部分脑心健康管理师岗位在临床一线，岗位职责未有效落实。因此，制定脑心健康管理师服务规范尤为必要。
（2）本项标准制定的意义
首先，脑心健康管理师规范化工作开展是脑卒中防控的重要手段，也是《“健康中国2030”规划纲要》的要求。本标准规范了脑心健康管理师的服务流程和服务内容，填补脑心健康管理师服务规范的空白。
其次，《脑心健康管理师服务规范》可
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