管理会计第章绩效评价(1).pptx

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三

|

】

7

03.

管理会计与绩效评价的关系

04.

管理会计绩效评价指标体系

01.

添加目录标题

02.

绩效评价概述

05.

管理会计评价的实

CONTENTS

ONE

DADT

l

I

PARTTWO

HHA

NR

/

绩效评价的目

的是为了了解工作成果与预期目标的差距，找出存在的问

绩效评价的方

法包括目标管理法、关键绩效指标法、平

衡让分卡法等

绩效评价是对

组织或个人在一定时期内的工作成果进行评估和评价的

绩效评价的定义

行身

气二

人已

绩效评价的目的

评估员工工作表现，为薪

酬调整提供依据

激励员工提高工作质量

提高员工工作效率

绩效评价的原则

客观性：评价标准应客观公正，

避免主观偏见

公平性：评价标准应公平对待

所有员工，避免歧视

准确性：评价结果

实际绩效，避免误

激励性：评价结果

作用，激发员工积

关键绩效指标法：设定关键绩效指标，评估员工绩效

目标管理法：设定明确的目标，并定期评估目标达成情

平衡计分卡法：从财务、客户、内部流程、学习与成长

业绩效

绩效评价的方法

[1

AV

]

】

A

2

N

管理会计在绩效评价中的作用

管理会计在绩效评价中的重要性

管理会计为绩效评价提供数

据支持

管理会计为绩效评价提供

策支扌

管理会计帮助识别和评估绩

效指标

DJ

管理会计与财务会计在绩效评价中的区

●管理会计：侧重于内部管理，关注成本、利润、投资回报等指标

●财务会计：侧重于外部报告，关注财务报表、利润表、现金流量表等

●区别：管理会计更注重过程控制和决策支持，财务会计更注重结果报告和合规性

PARTFOUR

N/

十

JF/JN

财务指标

现金流量：反映企业经营活

动、投资活动和筹资活动的现金流量情况

成本费用率：反映企业成本

控制能力的重要指标

资产负债率：反映企业财务

状况的重要指标

投资回报率

客户指标

客户忠诚度：衡量客户对品

牌的忠诚程度

客户流失率：衡量客户流

的数量和比似

成本控制：控制生产过程中的成本，提高

利润

供应链管理：优化供应

率

内部运营指标

生产效率：衡量生产过程中的效率和效益

库存管理：合理控制

员工满意度：

员工对工作的满意度和忠诚

度

员工发展：员

工晋升、调岗、

转岗等情况

员工培训：员

工接受培训的

数量和质量

学习与成长指标

PARTFIVE

确定绩效评价目标

明确绩效评价的目的：提高

管理效率、优化资源配置、促进企业发展等

确定绩效评价的范围：包括

财务指标、非财务指标、内部指标、外部指标等

设定绩效评价的标准：根损

企业实际情况，设定合理绩效评价标准

DJ

确定评价目标：

制定评价标准：

收集数据：收集

分析数据：对收

评价结果：根据

明确绩效评价的

设定具体的评价

与评价指标相关

集到的数据进行

分析结果对绩效

目的和意义

指标和标准

的数据

分析和处理

进行评价

设计绩效评价指标体系

确定绩效评价指标：明确评价目标，选择合适的评价指标

收集数据：通过各种渠道收集与评价指标相关的数据

整理数据：对收集到的数据进行整理、分类和汇总

收集数据和信息

确定绩效评价的目标和标准

收集和整理绩效数据

进行绩效评价和分析

分析绩效数据，找出问题所在

制定改进措施：根据问题原因制定具体的改进措施，如优化

确定改进目标：明确需要改进的方面和期望达到的目标

分析问题原因：找出导致绩效不佳的原因，如流程、人

制定改进措施和计划

PARTSIX

7RH

V

I

案例一：某企业的绩效评价实践

●企业背景：某大型制造企业

●绩效评价方法：采用平衡计分卡(BSC)

●评价指标：财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度

指标体系：包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个维

行业背景：某行业为制造业，主要生产电子产品

绩效评价标准：采用平衡计分卡(BSC)进行绩效评价

案例二：某行业的绩效评价标准

案例三：某国际公司的绩效评价方法

绩效评价方法：采用平衡计分

卡(BSC)

评价指标：财务、

流程、学习与成长[

评价结果应用：用

奖金分配、培训计

评价周期：每年进行一次

案例四：某非营利组织的绩效评价策略

●组织背景：某非营利组织，致力于环境保护和社区发展

●绩效评价目标：提高组织效率，优化资源配置

●评价方法：采用平衡计分卡，包括财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度

●评价结果：组织在财务和客户维度表现良好，内部流程和学习与成长