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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

ECS企业管理方法

一、企业传统运作模式向电子商务模式的转变

1、电子商务给传统企业带来挑战

信息时代的速度真是太快了。当很多企业领导人刚刚在网上订购了一部

手机，甚至刚刚对电子商务，Internet和信息化管理有了一点概念的时

候，猛然发现：自己的企业已发展到了悬崖边上，唯一的通路就是

Internet和电子商务。

企业必须在未来的未来几年内确定自己的Internet战

略，并逐步实现它。

国内企业对电子商务的认识大部分是从“8848”、“首都电子商城”，

美国的Amazon书店等开始的。大多树企业对电子商务的认识比较模糊：电

子商务能帮助企业进行网上购物、网上交易，适用于商业型企业、贸易公

司、批发配送公司。

事实上，电子商务不仅是一种网上购物，网上交易，更是一种新兴的企

业运作模式。电子商务不但冲击着商业型企业、贸易公司、批发配送公

司，银行，而且电子商务对传统的制造业同样形成了巨大的冲击，这些冲

击主要体现在以下几方面：

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

1）、传统运作模式效率低、成本过高。

随着企业间竞争的日趋激烈，以及全球经济一体化，市场向企业提出

了更高的要求，要求企业能及时提供高品质、低价格、具有个性化的产

品。而企业在商业运作过程中比较重视控制生产成本，对采购成本（主要

是非生产性采购、服务采购）、销售成本的控制无论是从意识上、管理上

以及执行的手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售过程中的环节，直接

控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、出货、仓

储情况是企业在电子商务时代所面临的第一个问题，这种情况尤其是在集

团公司的运作中更为明显。

通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、

服务类等的电子化、网络化的采购，总公司与下属子公司及各职能部门有

组织、有计划的统一管理，减少流通环节，降低成本，提高效率，使企业

在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平。通过大量的自我服务（包

括网上销售定单的管理、供应商自助采购、内部员工的自助服务），最终

达到降低企业总运营成本的目标。

2）、对市场的反应速度慢。

在电子商务时代，产品的“同质化”情况非常普遍，比如电冰箱，你有

“变容型”，其他厂商就有“保鲜型”、“节能型”、“迷你型”、“智

能型”等等。因此除了上面所说的“价格”因素之外，还有一个因素就是

“时间”。传统企业在对市场的反馈速度上明显过慢，在市场需求骤增

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

时，会出现原材料、设计、生产能力、质量、运输后勤及市场问题等等。

究其主要原因是企业没有将供应商和客户纳入到企业自身的供应链中，没

能及时知道下游客户（主要是经销商和批发商）的库存情况、市场情况，

没有让上游的供应商及时了解企业原材料的库存情况、成套情况。在供应

商、商家、客户三者之间没有形成一个有效的环路，由此造成了商家对市

场的反应迟缓，导致商机的错失。

有了网络的协助，企业从原材料的