工程质量控制管理办法与流程.doc

作者：一代天骄

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XX集团

工程质量控制管理办法与流程

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目的

使项目的工程质量符合国家、当地和公司等有关规范、技术标准及达到合同要求，达到客户质量标准，减少客户投诉与维修。

适用范围

适用于本公司开发的所有项目在实施阶段的工程质量管理和控制。

术语和定义

工程质量控制：指以合同规定的质量目标或以国家及本地标准、规范，进行的工程质量管理活动。

职责

总部工程管理中心

每月组织对工程项目进行工程质量巡检；编制《项目月报》；组织对工程项目的质量进行考核;对于发生的重大质量事故,根据总部要求组织对质量事故进行调查、分析，并组织进行质询和责任追究；编制《项目后评估》。

区域公司

在施工过程中按照合同规定、施工图纸、规范的要求督促监理公司和施工单位认真履行合同，对工程质量进行事前、事中和事后控制，实现质量目标；

负责编制和履行质量通病的防治办法、制定工程质量控制细则、设置质量控制点，做好样板引路，开展工程项目总结和供方评价；

定期或不定期地组织监理公司、承包单位进行工程质量的检查，配合工程管理中心完成项目检查工作，并监督有关单位进行质量问题的整改工作；

负责履行总部或分公司签署的属于项目工程的工程合同。

进行工程质量巡查，参与重点部位、重点工序、分部及分项工程等验收，组织进行分户验收、预验收和竣工验收。

积极参与工程的售后维修。

区域公司监督监理公司完成以下工作

建立工程项目管理制度与流程，进行监理交底，审核施工组织设计》、《专项施工方案》等技术文件；

参加图纸会审、第一次工程例会和专题协调会，审核施工组织设计及施工方案；

编写《监理规划》、《监理细则》、《监理月报》及时报送工程管理中心审核备案；

负责对材料、设备质量进行监控；

对项目重要工序或部位的质量进行旁站、巡检及平行检验；

负责对隐蔽工程检查验收；

负责组织分部、分项工程的验收、单位工程的预验收；

协调处理总承包商与分项承包商的交叉作业问题；

组织每周的工监理程例会，并形成会议纪要。

对质量问题的整改工作进行监督

参与解决质量问题及质量事故

参与进行竣工项目的质量保修

认真履行监理合同、国家及地方管理规定

区域公司监督承包商完成以下工作

上报《施工组织设计》或专项方案、质量保证体系、质量保证措施并组织实施；

加强工程的事前、事中和事后控制，接受区域公司及监理单位的现场管理，保证工程的施工质量。

按照设计图纸及有关规范等组织施工；

出现质量事故时上报监理公司及分公司；并组织事故分析及处理工作。

保证项目工程质量符合合同约定标准。

工作程序

施工准备

供方人员任职资格、总分包资质检查

工程开工前，工程管理中心组织检查监理公司的总监理工程师、监理工程师的资格证、上岗位证是否齐全有效，不得无证或证岗不符上岗。必要时，可组织对总监理工程师、监理工程师等人员进行考核。

工程开工前区域公司会同监理公司组织检查总、分包施工单位岗位人员的资格证、上岗证是否齐全有效，不得无证或证岗不符上岗。

分包单位进场前，区域公司会同监理公司、总包单位组织检查总分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、单位的业绩、特种作业人员的资格证、上岗证是否齐全有效。

区域公司会同监理公司、总包单位制定工程项目现场管理办法，并负责向监理单位、施工单位管理人员进行质量交底，提出工程项目管理要求及工程质量要求，进行管理输出。

施工组织设计或专项方案执行

工程施工前，区域公司应审批经监理单位审核通过的《施工组织设计》或《专项施工方案》，经审批的《施工组织设计》报工程技术中心评审备案。

技术交底

区域公司应组织施工单位和监理公司开展设计交底及图纸会审工作，并提前通知工程管理中心、采购与招投标管理中心和设计单位派有关人员参加。

经审批的施工组织设计作为检查施工的主要依据之一，区域公司督促施工单位对施工队伍及施工人员进行技术交底。

监督施工单位编制技术交底文件，并对操作工人进行技术交底，技术交底重点内容包括工艺及施工操作要求、质量标准等，技术交底由施工单位向工程技术部备案，工程技术部随时检查交底情况；

坚持样板引路。

组织施工

区域公司参与工序检查和验收，监督监理和施工单位完成相关工作。

区域公司督促施工单位建立完善的质量体系与管理制度，配备专职质量检查人员，施工单位应在开工一周前，提交工程质量保证措施文件，包括质量检查机构的组织和岗位责任、质检人员的组成、质量检查程序和实施细则等。

区域公司督促和检查施工单位应按合同约定对材料、