国家开放大学58308丨企业信息管理（省开课）期末考试复习题库.doc

58308丨企业信息管理（省开课）

一、单项选择题

1.关系模型中，主码也被称为（）。

A主键

B外键

C元组

D域

标准答案：A

2.CRM的核心是（）。

A客户拓展

B客户价值管理

C客户跟踪

D客户创造

标准答案：B

3.可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT建设模式是（）。

A自主开发方式

B委托开发方式

C联合开发方式

D购买软件包

标准答案：D

4.存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（）。

A自主开发方式

B委托开发方式

C联合开发方式

D购买软件包

标准