网络维护网络性能优化服务合同.docx

《网络维护网络性能优化服务合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方的网络系统需要进行性能优化以提升网络运行效率和质量，乙方在网络维护及性能优化领域具备专业能力与经验，双方依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.网络现状评估

乙方对甲方现有的网络基础设施（包括但不限于路由器、交换机、服务器、网络线路等）进行全面勘查与检测，分析网络拓扑结构、设备配置、流量分布、应用使用情况等方面的现状。

通过专业工具和技术手段，评估网络的性能指标，如带宽利用率、延迟、丢包率、吞吐量等，并形成详细的网络现状评估报告提交给甲方。

2.性能优化方案制定

根据网络现状评估结果，结合甲方的业务需求和网络发展目标，乙方制定针对性的网络性能优化方案。方案应包括但不限于网络设备配置优化策略、网络拓扑结构调整建议、流量整形与负载均衡方案、服务器性能优化措施、网络安全策略优化等内容，以提高网络的可用性、可靠性、速度和安全性。

优化方案应明确各项优化措施的实施步骤、时间安排、预期效果以及所需的资源和成本估算，并提交给甲方审核。

3.性能优化实施

在甲方审核通过优化方案后，乙方按照方案要求进行网络性能优化实施工作。这包括对网络设备的配置调整、软件升级、服务器参数优化、网络线路的整理与优化等具体操作。

在实施过程中，乙方应确保优化工作的有序进行，尽量减少对甲方正常业务运营的影响。如因优化工作需要短暂中断网络服务，乙方应提前与甲方协商确定合适的时间窗口，并采取相应的应急措施保障业务数据的完整性和安全性。

4.性能监控与调整

完成优化实施后，乙方对网络性能进行持续监控，时间不少于[X]天。通过设置监控点和采集性能数据，实时了解网络运行状态，验证优化效果是否达到预期目标。

根据监控结果，如发现仍存在性能问题或优化效果不理想的情况，乙方及时进行分析和调整，进一步完善优化措施，直至网络性能稳定且满足甲方要求。

5.文档交付与培训

乙方在服务结束后向甲方交付完整的网络性能优化项目文档，包括网络现状评估报告、优化方案、实施记录、监控数据报告等，以便甲方进行网络运维管理和后续的审计工作。

为甲方的网络运维人员提供相关的技术培训，使其能够理解和掌握优化后的网络架构、设备配置及运维要点，能够独立进行日常的网络维护和监控工作，培训时长不少于[X]小时。

二、服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起至乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格之日止，预计总时长为[X]天，具体时间安排如下：

1.网络现状评估阶段：自合同签订之日起[X]天内完成评估并提交报告。

2.性能优化方案制定阶段：甲方收到评估报告后[X]天内审核并反馈意见，乙方在收到意见后[X]天内完成方案修订并提交最终方案。

3.性能优化实施阶段：方案通过审核后[X]天内完成实施工作。

4.性能监控与调整阶段：实施完成后持续监控[X]天并完成最终调整。

5.文档交付与培训阶段：在监控调整结束后[X]天内完成文档交付与培训工作。

如因甲方原因导致服务进度延迟，服务期限相应顺延；如因乙方原因导致延迟，乙方应承担违约责任并采取措施加快进度。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方在本合同项下提供的所有服务内容，包括人力成本、技术支持费用、工具与材料费用、差旅费等，但不包括因网络性能优化可能需要甲方另行采购的硬件设备、软件许可等费用。

2.支付方式：

合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。

乙方完成网络现状评估并提交报告，且甲方审核通过后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。

乙方完成性能优化实施工作，经甲方初步验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。

乙方完成性能监控与调整阶段工作，且网络性能达到合同约定标准，经甲方最终验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的剩余[X]%，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和时间