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食堂满意度调查报告9篇

食堂满意度调查报告9篇

在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总

结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文

笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告

9篇》，希望能够帮到你!

食堂满意度调查报告1

为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx年

6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回

25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时

还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调

整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格，

可以根据市场价格的变化及时调整。

二、饭菜质量

⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、

汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，

也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

食堂满意度调查报告9篇

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此，

建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加

荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，

丰富员工的选择。

⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认

为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员

工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方

面仍急需加强。

⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则

认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没

有饭吃的情况。

调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服

务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑷、饭菜新鲜程度：88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、

米、面)有时候不太新鲜，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶

尔新鲜，甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭

则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满

意。

调查结果表明，食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题，而这关乎

到员工的身体健康方面，因此食堂应重视这方面的内容，加强改进，如：

食堂满意度调查报告9篇

荤菜可留一顿，并且不收费，由员工自行决定吃不吃，素菜则一顿清。

⑸、食堂卫生：68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意，甚至很

满意，32%的员工则表示一般。

调查结果表明，食堂在卫生方面还是比较重视的，望食堂能继续保持。

三、食堂服务质量

88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意，甚至很满意，12%

的员工则表示一般。

调查结果表明，员工对食堂的服务质量满意度较高，希望食堂工作人

员能保持微笑、亲切的服务态度。

1、管理方面

物业公司员工工作积极性有待提高，遇到问题时应积极向办公室反映。

2、总体评价

总体来说，大部分员工认为食堂在环境、饭菜的新鲜程度、质量和花

样品种等方面仍需改进，并且对食堂的卫生情况、菜式营养搭配表示了关

注。其中，32%的员工认为对食堂表示要求*，因此食堂需要做大量的改进

以便提高满意度。

食堂满意度调查报告2

一、调查背景

食堂满意度调查报告9篇

古人云：“民以食为天”，人们只有在解决温饱问题之后，才可能进一

步地发展自己。在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着千丝万缕

的关系，食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场

所，食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件

设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解学校食堂情况，

为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的问卷调查，

了解了我校食堂的现状，为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价格、卫生状况、对食

堂的意