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Slide1;接待工作重要性;接待工作;得体的邀请;普通请柬的书写格式:;接待客人;日常接待;日常接待;角色演练;日常接待;接待不速之客;接待不速之客;接待重要宾客;迎接;接待重要宾客;Slide16;Slide17;Slide18;情景表演;商务礼仪---介绍的礼节;商务礼仪---介绍的礼节(续);情景表演;商务礼仪---握手的礼节;商务礼仪---握手的礼节;常用社交礼仪;交换名片的礼仪(1);交换名片的礼仪(2);Slide28
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