酒醉顾客与酒店免责协议书范例.docxVIP

酒醉顾客与酒店免责协议书

甲方（酒店）：

名称：___

统一社会信用代码：___

法定代表人：___

地址：___

联系电话：___

乙方（顾客）：

姓名：___

地址：___

联系电话：___

鉴于乙方拟在甲方酒店内进行餐饮、娱乐等消费活动，且在消费过程中可能涉及饮酒行为，为明确双方在乙方饮酒过量或处于酒醉状态下可能产生的各类风险及责任归属，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规规定，经双方友好协商，达成如下协议：

第1条饮酒告知与警示

1.甲方已在酒店显著位置（如大堂、餐厅入口、酒吧吧台等）张贴关于适量饮酒的警示标识，标识内容包括但不限于“饮酒过量有害健康”“理性饮酒，避免酗酒”等提示语，以提醒包括乙方在内的所有顾客注意饮酒安全。同时，甲方服务人员在为乙方提供酒水服务前，有义务口头告知乙方饮酒过量可能导致的身体不适、行为失控、意外事故等风险，如酒后头晕、呕吐、跌倒受伤、酒精中毒、引发基础性疾病发作甚至危及生命等情况，并询问乙方是否知晓并愿意自行承担相关风险。乙方在此确认已清晰看到上述警示标识并听取了甲方服务人员的告知内容，充分理解饮酒可能带来的潜在危害。

2.甲方将在酒水菜单或点单系统中明确标注各类酒水的酒精度数、容量以及建议饮用标准，如“白酒：53%vol，每杯50ml，建议每日饮用不超过2杯”等信息，以便乙方在选择酒水时能够更加清楚地了解其酒精含量及合理饮用范围，做出谨慎的消费决策。乙方确认在点酒过程中已仔细阅读并知晓这些信息，且明白超过建议饮用标准可能增加风险。

第2条酒店服务义务

1.在乙方饮酒过程中，甲方服务人员应密切关注乙方的饮酒状态，适时进行合理提醒，如发现乙方有饮酒过量的迹象（如言语不清、行为失态、走路摇晃等），应礼貌地建议乙方停止饮酒，并提供适量的解酒饮品或食品，如茶水、果汁、酸奶、蜂蜜水等，以帮助乙方缓解酒精作用。甲方应确保所提供的解酒饮品和食品符合卫生标准和质量要求。

2.若乙方因饮酒过量出现身体不适或突发疾病症状，甲方应立即启动应急预案，及时拨打当地急救电话（如120），并在等待急救人员到来期间，尽最大努力采取必要的急救措施，如保持乙方呼吸通畅、防止呕吐物窒息等，同时安排专人陪同乙方，直至急救人员接管。甲方应确保酒店内配备有基本的急救设备和药品，如急救箱、血压计、血糖仪等，并定期对这些设备和药品进行检查和维护，保证其能够正常使用。

第3条顾客责任与承诺

1.乙方承诺在饮酒前已充分了解自身的身体状况，包括但不限于是否患有高血压、心脏病、糖尿病、肝脏疾病等基础性疾病，以及是否正在服用可能与酒精产生不良反应的药物等情况，并确认自身身体状况适宜饮酒。若乙方故意隐瞒上述信息或在饮酒过程中违反医嘱饮酒，导致自身健康受损或引发其他不良后果，乙方应自行承担全部责任，与甲方无关。

2.乙方明确知晓并同意，在饮酒后应自行安排安全的交通方式离开酒店，如由未饮酒的亲友接送、乘坐出租车或网约车等正规交通工具。若乙方选择自行驾车离开，由此引发的一切法律后果，包括但不限于交通违法处罚、交通事故责任认定及赔偿等，均由乙方自行承担，且乙方应赔偿甲方因协助处理相关事宜而产生的一切费用，如因配合交警调查而导致酒店的经营损失、支付的律师费用等。同时，乙方承诺在离开酒店时保持清醒和行为自控，若因酒醉状态在酒店内或酒店周边造成他人人身伤害或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，并使甲方免受任何牵连和损失。

第4条财物保管与安全

1.乙方在饮酒前应妥善保管好个人财物，如手机、钱包、证件、贵重物品等。甲方可为乙方提供指定的财物保管区域或设施（如前台保险柜），但乙方应自行决定是否使用。若乙方选择自行保管财物，因自身疏忽或酒醉导致财物丢失、损坏的，甲方不承担赔偿责任。若乙方使用甲方提供的财物保管服务，应按照甲方规定的流程办理保管手续，领取保管凭证。在乙方领取保管财物时，需出示有效身份证件及保管凭证，经甲方核对无误后予以返还。若因乙方遗失保管凭证或身份证件导致财物无法正常领取，乙方应配合甲方进行身份核实等相关手续，由此产生的一切不便和费用由乙方承担。

2.乙方确认在酒店内消费期间，遵守酒店的各项安全规定，如不擅自进入酒店的非营业区域、不破坏酒店的设施设备等。若因乙方违反安全规定导致自身受伤或给酒店造成财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第5条意外事件处理

1.若乙方在酒店内饮酒过程中或因饮酒后处于酒醉状态发生意外事件，如跌倒受伤、突发疾病、与其他顾客或酒店工作人员发生冲突等，甲方应在力所能及的范围内提供协助和帮助，但不承担由此产生的法律责任和赔偿责任，除非经相关部门认定甲方存在过错行为，如地面湿滑未设置警示标识导致乙方滑倒受伤、酒店工作人员故意挑衅引发冲突等。在意外事件发生后，甲方应积极配合相关部门（如公安机关、卫生部门、市场监管部门等）的调查工作，