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家装行业在小红书营收百万实战案例分享

一、家装用户旅程地图

二、如何快速在小红书起号？需要做矩阵吗？

关键一：选好人设定位

家装人应该很清楚，装修属于高成本消费行为，消费金额少则几

万，多则数十万，所以客户很难像点外卖或买衣服一样短时间决

策，难免再三比价，但真实种草口碑能带来一定程度的消费信任

度，所以在小红书上的装修类账号想要快速起号，打造客户信任

度非常重要，而账号信任度的打造，离不开IP定位（这不只在

小红书，其他新媒体平台皆可通用参考）。

首先，你需确认账号最终想匹配哪些目标受众，其实也就是做好

用户洞察，再确定小红书账号定位：是打造素人、设计师ip，还

是装修师傅ip。

例如像作为后中坚力量的85后追求个性化、高品质，更偏爱明

星/博主推荐的家装内容，那设计师账号会更吸引这批85后人群，

而新生代势力95后整体家装预算偏低，偏爱素人推荐等靠谱、

真实类内容，那想要吸引这批客户，打造素人、装修师傅账号会

更匹配。接着，你再去确定账号整体风格和选题。

那如何通过差异化内容增加辨识度，让快速用户记住你，并增加

你小红书主页的停留时长呢？

1）打造素人ip，记住，“真实”，就是你的特色

从一个消费者、业主的角度，分享从装修前攻略决策到装修后分

享心得，陪伴用户完成装修全程，如你是怎么找到该装修团队

的？过程中是如何比价及控制预算的？整体布局是怎样的？和

设计师探讨用了哪些实用的装修技巧？验收的质量如何？

有些博主可能会分享新家好物，这类内容可少部分穿插，但不建

议大幅度铺开，否则建议你直接开个新家好物的账号，专门更新

新家的第100个快递。

2）打造装修队长ip，做的就是真实的家装现场。

施工现场是非常好的代入场景，装修队长只需要随手拍拍施工现

场，讲讲装修施工队经验和装修技巧，例如瓷砖通铺注意事项、

水电改造、墙面处理等展示施工能力，也可以分享装修队的成员

和展示他们的专业素养，或通过业主故事（如聊天记录）展示由

你带队完工后的施工效果。

3）打造设计师号ip，呈现“颜值”“专业”是关键。

可以挑选小红书热门装修风格呈现你的设计作品和设计理念，例

如可主打原木风/极简风，这类风格长期受到小红书用户欢迎，

也可分享奶油风/新中式，目前增长迅猛。搞定了小红书用户关

注的装修风格，再结合实用的家居搭配、空间利用等技巧或晒客

户装修案例（推荐），加深用户对你的专业印象。

关键二：先抓好自然流的流量

除了账号定位差异化，在小红书，封面得“会说话”，每期笔记

封面选些视觉冲击力的图片或封面。家装前后对比图，是最直观

且能带内容的爆款模板，可以优先重点测试。

另外，内容上用好搜索排名、垂直标签（加上地区）、关键词、

保持定期更新频次等执行动作，都可事半功倍。

如下图，做好账号精准定位+图文内容垂直丰富度后，用户年龄、

地区也会聚焦成想要的目标群体，而新增粉丝来源搜索流量，也

会一定程度带来更多推荐流量。

当单条笔记爆了，大可格局打开，考虑薯条加热助力这篇笔记更

火。

有条件的企业，建议做小红书矩阵，吃透各细分人群。

三、前端低粉爆文，引流私域成交

那流量来了，如何承接？怎么引流到私域搞钱呢？下面列举几种

适合家装账号的引流方式供大家参考：

1.私信方式（有效但风险高）

目前私信方式最常用但风险也较大，若出现频繁短时间发送私信

等行为，你的账号很容易就被小红书限流、封号或被请进小黑屋

喝茶。

如果还是习惯私信方式，也得尽量引导用户主动把联系方式发你，

或者把微信号写在纸上或敲在计算器上拍照，再发给用户，并且

不要在1分钟内疯狂复制粘贴话术，回复不同用户私信，会被请

进小黑屋喝茶（禁言14天之类的）。

建议大家可做小号/小助手号，再用大号每篇笔记图片的最后一

页或评论区置顶引导找小号，小号则可不用太在意上方的风险，

报废也没所谓了。

2.小红书开店铺（安全）

开通店铺、上架家装咨询或上门量尺服务相关的产品后，将产品

链接植入在你发布的爆款笔记中，这样你就可以根据订单信息获

取客户的手机号，直接添加到客户回流到私域。需要注意的是，

小红书当前对上线的产品限制较多，即便你、上传了【装修资质】，

也可能被打回，建议可申请其他品类，如文创-虚拟文创之类的。

3.首页个人介绍（谨慎使用）

可以尝试将小红书号改成简单的微信账号，微信ID要避免全英

文，最好是英文加数字，但切记不要频繁更换小红书号码。或者

在介绍中可以直接@小号，且小号的第一篇笔记或置顶笔记，必

须引导用户直接加微，否则转化链路太长。

4.