网络项目质量管理合同.docx

《网络项目质量管理合同》

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方委托乙方实施[网络项目名称]，为确保项目质量达到预期目标，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、项目概述

1.项目名称：[详细的网络项目名称]

2.项目范围：[明确界定项目涵盖的网络系统建设、优化、升级等具体工作内容，包括但不限于网络架构设计、网络设备采购与安装、网络布线施工、网络软件配置与开发、网络安全防护体系构建等方面]

3.项目目标：[阐述项目在功能实现、性能指标、稳定性、安全性等方面的预期成果，例如网络系统应具备支持[X]用户同时在线，网络带宽达到[X]Mbps，系统故障间隔时间不低于[X]小时，数据安全防护符合[具体安全标准]等]

二、质量标准与规范

1.乙方应依据以下标准和规范开展网络项目实施工作：

[国家相关网络工程建设标准，如《综合布线系统工程设计规范》（GB50311）、《电子信息系统机房设计规范》（GB50174）等]

[行业公认的网络技术标准和最佳实践，如思科网络技术认证标准（CCNP、CCIE等相关标准）、微软网络技术标准等，若适用]

[甲方内部制定的网络项目质量要求和技术规范，在合同签订前提供给乙方并作为合同附件]

2.项目交付成果应满足以下质量要求：

网络系统功能完整性：实现项目需求文档中规定的所有网络功能，包括但不限于网络接入、数据传输、资源共享、网络管理等功能，且各功能模块运行稳定，无明显漏洞或错误。

网络性能指标达标：网络带宽利用率、延迟、丢包率、吞吐量等性能指标在不同业务负载情况下均应符合合同约定的性能标准，例如在高峰业务时段，网络延迟不得超过[X]毫秒，丢包率不得高于[X]%。

网络设备与软件质量可靠：所采购的网络设备（如路由器、交换机、服务器、防火墙等）应具有良好的硬件质量，通过相关质量认证（如CE、FCC等），软件系统（包括网络操作系统、应用程序等）应无重大缺陷，运行稳定，且具备必要的容错和恢复能力。

网络安全防护有效：构建完善的网络安全防护体系，能够有效防范常见的网络攻击（如黑客攻击、病毒感染、恶意软件入侵等），保护网络数据的机密性、完整性和可用性。网络安全防护措施应符合相关安全标准和法规要求，如《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239）等，定期进行安全漏洞扫描和评估，及时修复发现的安全漏洞。

网络布线工程质量合格：网络布线应符合相关布线标准，如线缆敷设整齐、牢固，线序正确，标识清晰，链路性能测试达标（包括但不限于衰减、近端串扰、回波损耗等指标符合标准），布线系统具备良好的可扩展性和可维护性。

三、质量控制措施

1.项目团队与人员资质要求

乙方应组建专业的项目团队负责本网络项目的实施，团队成员应具备相应的网络技术专业知识和项目实施经验，包括但不限于网络工程师、系统分析师、软件工程师、安全专家等。乙方应在合同签订后的[X]个工作日内向甲方提供项目团队成员名单及个人资质证明（如相关专业证书、工作履历等），经甲方审核认可后方可开展项目工作。在项目实施过程中，未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换项目团队关键成员。

2.质量计划制定与执行

乙方应在项目启动后的[X]个工作日内制定详细的项目质量计划，明确质量控制目标、质量控制流程、质量检查点与检验标准、质量问题处理机制等内容，并提交给甲方审核。质量计划应与项目实施计划紧密结合，确保质量控制活动贯穿项目始终。经甲方审核通过后的质量计划作为项目实施过程中的质量控制依据，乙方应严格执行，如有变更需经甲方书面同意。

3.设计阶段质量控制

在网络架构设计和网络软件设计阶段，乙方应进行充分的需求分析和技术可行性研究，采用先进的设计理念和方法，确保设计方案的合理性、先进性和可扩展性。设计方案应形成详细的文档，包括网络拓扑图、IP地址规划、设备选型与配置方案、软件功能模块设计、数据库设计等，并提交给甲方进行评审。甲方有权提出修改意见，乙方应根据甲方意见进行优化完善，直至设计方案通过甲方最终审核。

4.采购阶段质量控制

乙方负责网络项目所需设备和材料的采购工作，应严格按照合同约定的品牌、型号、规格、质量标准等要求进行采购。在采购过程中，乙方应选择具有良好信誉和资质的供应商，并对供应商提供的产品进行严格的质量检验和验收，确保所采购的设备和材料符合质量要求。乙方应向