【公共图书馆公共文化服务标准化问题研究16000字】.doc

公共图书馆公共文化服务标准化问题研究

摘要：公共图书馆公共文化服务标准化是公共文化服务目前的主要发展方向。研究参考了中国各地各级公共图书馆对公共文化服务标准化问题进行的研究，吸收了学者们提供的研究公共文化服务标准化建设的经验，将《公共图书馆服务规范》作为评价柳州市公共图书馆公共文化标准化发展的标准。通过面向图书馆工作人员和到馆读者开展问卷调查、实地考察、在各个公共图书馆的官方网站和公众号搜集服务标准化建设相关信息的方式，整理和总结问卷调查的结果，结合网络获取的信息和图书馆实地考察的感受探讨柳州市三个发展得较好的公共图书馆的公共文化服务标准化问题。主要从服务宣传、服务监督与反馈、服务效能、